調查 | 北京多家圖書館給占座“貼條”，實施效果如何？

　　城市中的各類圖書館是服務于大眾的公共文化空間，人人都有平等享受圖書館的權利。但圖書館里屢見不鮮的占座現象，讓本就稀缺的圖書館座位得不到高效流轉，頻頻被讀者吐槽。近日，多地圖書館采取張貼標注時間的溫馨提示單、放置倒計時沙漏等方式，出手治理占座亂象，北京也有多家圖書館試行新管理辦法，實施效果如何？讀者還有哪些期待和建議？

　　亂象

　　圖書館內“一座難求” 占座物品五花八門

　　上午10時許，大興區圖書館3樓的成人閱覽室里，幾十個閱覽座位幾乎已經被占滿。有人帶著電腦在辦公，有學生拿著作業奮筆疾書，有家長和孩子一起看書閱讀……安靜的室內，學習氛圍相當濃厚。但就在這一個挨一個的座位上，卻出現了一些“有物無人”的情況，有些座位被攤開的書籍資料、書包布袋等物品占據，甚至，有的座位上就放了一支筆、幾張白紙，卻也在宣告著“這里有人！”中間的一張長條桌上，有6個相鄰位置被占據，卻在長達一兩個小時的時間內，座位上空無一人。

　　不文明的占座行為，讓本就不充裕的座位，更顯緊俏。閱覽室內仍不斷有讀者進入，一位男士背著書包在屋內轉了一圈，仔細打量每一排的空余地方，但看到幾個座位上都放置了占座物品，猶豫了一會兒，最終還是沒好意思坐下，只能悻悻離開。

　　有人找不到合適的座位，看到專為老年人設的閱讀席位上空著，就索性坐了上去。中午時分，8個老年專座上，坐著的幾乎都是年輕人。而一位找不到座位的中學生，只得把一旁的矮書柜當作了桌子，站著寫起了作業，想要看書的讀者，有的也只能坐到書柜旁的臺階上。

　　在同層的一間自習室里，也是“座無虛席”。這里的座位像是老式的學校課桌，兩座一桌，座位間十分緊湊。有人為了讓自己的學習環境更寬松，一人占著兩個桌位。記者詢問是否有人，這位占座者卻理直氣壯地說：“是替朋友占的。”這間自習室實行的是自助管理，無人看守，雖然旁邊有“勿占座”的提醒，但占座者卻視而不見。

　　首都圖書館是許多市民閱讀學習的心儀之地，占座現象也十分突出。記者在首圖華威橋館址B座的多層閱覽室探訪時發現，這里占座的物品更是五花八門，除了常見的書本資料，電腦、平板等貴重電子產品也被肆意地擺放在桌上，閱覽室內雖不允許飲食，但各種咖啡、奶茶、水果、零食，也成了占座“利器”……

　　“暑假、周末館里尤其火爆。想有座學習，得開館前大半個小時就在館外排隊，來晚了，找座位就得靠運氣了。”讓經常來首圖自習的肖先生覺得可氣的是，有人早早來占了座之后，就不見了蹤影，有的直到下午再出現，“座位就這樣被浪費了一天，太不道德了！”

　　甚至，在各大圖書館，還有“代占座”的情況。在社交媒體上，經常有人發帖“求幫忙代占座”，還表示“可請喝咖啡奶茶”或“每次20元，尋求長期合作”。

　　探索

　　多館試行精細化管理 長時間占座會被張貼提示條

　　各大圖書館內的占座亂象由來已久。記者探訪發現，“不占座”的要求，寫在幾乎每個圖書館的管理制度或文明公約里，桌子上、館內顯眼處，也張貼著各種“請勿占座”的提示。但從效果來看，僅靠提示，作用非常有限。不過，近段時間，多家圖書館已經開始采取更精細化的管理措施。

　　從今年8月29日開始，首都圖書館一館三址(首都圖書館華威橋館址、北京城市圖書館和首都圖書館大興機場分館)所有閱覽區域實行《首都圖書館閱覽座席使用規則(試行)》。

　　記者探訪時，是新舉措試行的第一個周六，在首都圖書館華威橋館址B座各層閱覽室的每張桌子上，都新張貼上了“使用規則”，上邊明確寫道：本館閱覽座席遵循“一人一座，先到先得”原則，嚴禁以任何形式占座、代占座；離座60分鐘內，即視為自動棄座；工作人員將開展巡查，對有物無人的閱覽座席粘貼“座位使用溫馨提示”，超時未歸，該座位將釋放給其他讀者使用。

　　在B座3層的閱覽室內，下午2時20分，記者看到，有工作人員開始挨個座位巡查，在“有物無人”的座位上，會放置一張提示條，上邊寫著“您于2025年8月30日14時25分離開座位(座位號____)，若您未在60分鐘內(即15時25分)返回，其他讀者有權使用該座位”，且提示道：“回座位后請立即棄置本提示條”。

　　記者粗略計算，大概有將近50個有物無人的座位被放置了這樣的提示條，工作人員巡查時，對于“一人占兩位”的情況，也會進行詢問提醒。

　　“我們大概每40分鐘會巡查一圈，如果遇到有物無人的座位，會放置這種提示條。”館內的一名工作人員告訴記者，但在一些人員流動的高峰時段，例如剛開館后一段時間，大家可能會頻繁地離座找書、接水，中午、晚上的用餐高峰，讀者可能會外出就餐，都不會放置提示條。

　　昌平區圖書館也在今年8月3日在其公眾號發布了一則“關于禁止占座的溫馨提示”，其中寫道：離座超過30分鐘即視為自動放棄該座位，其他讀者可自由使用；工作人員巡館時，若發現座位“有物無人”達30分鐘，將統一清理物品并放置于服務臺或指定位置。

　　但記者在8月30日探訪館內5層的自習室時，從上午11時到館到下午4時離開，其間并未發現有工作人員巡查，而館內的占座現象仍舊存在。下午3時，自習室內有近10個座位上“有物無人”，其中有的占座者從午餐時段外出后，一直到下午3時都未歸。有人找不到空閑座位時，只得靠墻等待。一位女士甚至直接坐在室內的臺階上，把電腦放在腿上，邊辦公邊等。一位保潔阿姨看她不方便，還特意為她拿了一個板凳當桌子暫用。

　　不過有讀者反映，是有工作人員巡查的。“我遇見過兩次，都是大概上午10點左右，保安小哥來巡查，貼倒計時提示，到了30分鐘，就會把東西收走。但是，一般在午餐時段不會來倒計時。”這位讀者說。

　　反響

　　人性化舉措獲讀者支持 呼吁文明共享公共資源

　　圖書館出手治理占座亂象，從離座時間入手，劃定了明確清晰的時限管理細則，一些“苦占座久矣”的讀者對此表示強烈支持，認為這樣的措施，既兼顧了大家暫時離座的正常需求，也有利于震懾無端長時間占座的現象。

　　“貼上這么一張提示條，可以為我使用那些占座的座位‘撐腰’了！”經常在首圖被占座困擾的史女士說，之前看到被占的座位，會很糾結，“不知道人是什么時候離開的，會什么時候回來。之前有一次我在一個放了別人東西的座位上坐了兩個多小時，正學得起勁兒呢，結果來了一個男士，說這是他的座位，強硬地要求我走開，雖然非常討厭這種長時間占座的行為，但我也說不出什么。”而現在有了這種提示條，史女士可以明確看到這個座位上的人大概離開了多久，如果離開了1個小時以上，她可以理直氣壯地坐上去。

　　不過，記者探訪時也發現，實行的新舉措雖然能在一定程度上震懾占座情況，但想要完全杜絕，也比較困難。記者看到，在首圖部分長久被占的座位上，已經放置了多張提示條，但很長時間都沒有人來拿走桌上的物品，也沒有其他人再坐下去。

　　首圖的上述工作人員告訴記者，目前實行的措施還處于試運行階段，并沒有實行強制措施，不會收走放置在桌上的物品 “現在更多是想起一個提示作用，讓讀者更明確地了解座位使用規則，不要長時間占座。”這位工作人員說。

　　昌平區圖書館的一名工作人員則坦言：“管理措施具體實行起來，并不容易，若是強行干預，容易產生糾紛矛盾。以后會讓工作人員加大巡館頻次，如果讀者遇到占座的情況，也可以向工作人員反映，由工作人員前去協調。”

　　“人治”之外，也有讀者建議，可以借鑒一些高校圖書館實行的實名認證的線上預約系統，選座、“暫離”等操作，都可以在線上系統完成，若是長時間未歸，座位將會被自動釋放、可被下位讀者預約，而多次違規的讀者，則可以被加入“黑名單”，一段時間內禁止入館。

　　此外，記者還發現了一些“隱形占座”的現象，例如人雖然在座位上，但卻在刷手機、玩游戲，長時間做著與閱讀學習無關的事，還有些人會早早占據多媒體閱覽區的公共電腦，用電腦刷劇、看電影，讓想用公共電腦查閱資料的讀者，找不到位置。“希望每個享用圖書館這種免費公共空間的人，要提高文明意識，用將心比心的自覺，讓公共資源能被更多人共享。”采訪中，許多市民和館方期望道。

　　來源：北京日報客戶端

　　記者：徐英波