“專業(yè)”包裝下月子中心的層層套路

　　近年來(lái)，隨著生活水平提升與母嬰護(hù)理需求增長(zhǎng)，月子中心作為新興服務(wù)業(yè)態(tài)迅速興起。然而行業(yè)快速擴(kuò)張的背后，卻潛藏著食品安全、違規(guī)診療、虛假宣傳等多重隱患。

　　“三甲醫(yī)院產(chǎn)科專家每周查房”“專業(yè)護(hù)士24小時(shí)貼心護(hù)理”“科學(xué)評(píng)估，提供醫(yī)療級(jí)產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)”……短短28天的月子服務(wù)，真能實(shí)現(xiàn)“體質(zhì)重塑”“無(wú)痕康復(fù)”嗎？那些未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證的“康復(fù)師”，如何保證母嬰安全？當(dāng)“貼心服務(wù)”掩蓋了專業(yè)缺失，新媽媽們的健康權(quán)益，又該由誰(shuí)來(lái)守護(hù)？

　　新興行業(yè)暗藏隱患

　　今年2月，江蘇省鹽城市大豐區(qū)人民檢察院在梳理人大代表建議和政協(xié)委員提案時(shí)，發(fā)現(xiàn)多位委員反映轄區(qū)內(nèi)部分月子中心存在“無(wú)證行醫(yī)”“虛假宣傳”“食品安全隱患”等問(wèn)題。檢察院迅速響應(yīng)，聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)開(kāi)展實(shí)地調(diào)查。

　　經(jīng)查，轄區(qū)內(nèi)多家月子中心、產(chǎn)后康復(fù)機(jī)構(gòu)在宣傳中常?？梢?jiàn)上述涉及醫(yī)療服務(wù)的承諾。提供“專業(yè)醫(yī)生”“執(zhí)業(yè)護(hù)士”服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)其服務(wù)融入現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、護(hù)理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，且擁有“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”。但實(shí)際情況是，部分機(jī)構(gòu)并未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，所宣稱的“每周查房醫(yī)生”也多未在該機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)注冊(cè)，“專業(yè)護(hù)理”人員資質(zhì)存疑。正規(guī)查房服務(wù)僅有該區(qū)婦幼保健院依法開(kāi)展的常規(guī)產(chǎn)后回訪，并不屬于機(jī)構(gòu)自有服務(wù)。

　　除醫(yī)療資質(zhì)問(wèn)題外，部分機(jī)構(gòu)在食品安全與產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)也存在隱患。有的月子中心提供過(guò)期養(yǎng)生茶等飲品，忽視基本飲食安全；有的月子中心銷售“童年故事益生菌”，其標(biāo)簽明確注明不適用于3歲以下嬰幼兒，店員卻宣稱“可保護(hù)嬰幼兒上呼吸道、多位寶寶也在服用”。

　　這些看似專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，實(shí)則是游走在法律灰色地帶的違規(guī)操作。將本應(yīng)在正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)完成的診療項(xiàng)目，置于缺乏有效監(jiān)管和急救保障的商業(yè)環(huán)境中進(jìn)行，當(dāng)“康復(fù)”變成無(wú)資質(zhì)人員的“手法”和“儀器”的試驗(yàn)場(chǎng)，產(chǎn)后婦女的健康權(quán)益與生命安全，又由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)兜底？

　　“省心”背后違規(guī)操作

　　“本以為生完孩子住進(jìn)月子中心，孩子有人帶、餐食有營(yíng)養(yǎng)，我能好好恢復(fù)，結(jié)果錢花了，心一點(diǎn)沒(méi)省?！眲偵a(chǎn)不久的劉某向走訪的檢察官坦言。

　　入住月子中心后，寶媽的主要任務(wù)確實(shí)簡(jiǎn)化為按時(shí)哺乳，其余事務(wù)如每天早上給寶寶洗澡、修剪指甲，下午帶寶寶游泳等基本由護(hù)士包辦，一旦寶寶在房間哭鬧或排泄，媽媽只需通過(guò)對(duì)講機(jī)一呼，護(hù)士便會(huì)迅速趕來(lái)處理。從體力上來(lái)說(shuō)，寶媽確實(shí)輕松不少。

　　劉某說(shuō)，生完孩子后，身體出現(xiàn)了一些尷尬的變化，有時(shí)連打噴嚏或大笑都會(huì)出現(xiàn)漏尿情況，這讓她感到無(wú)助和沮喪。月子中心則利用這一心理，不斷向她推銷所謂的“產(chǎn)后康復(fù)項(xiàng)目”，強(qiáng)調(diào)諸如“骨盆變寬”“腹直肌分離”等“嚴(yán)重問(wèn)題”。劉某入住月子中心沒(méi)幾天，工作人員就拿著產(chǎn)后康復(fù)項(xiàng)目的介紹冊(cè)向她推薦包含盆底肌修復(fù)、腹直肌修復(fù)和子宮復(fù)舊在內(nèi)的套餐，總價(jià)4980元。劉某對(duì)何為產(chǎn)褥期、何時(shí)可以進(jìn)行產(chǎn)后康復(fù)并不了解，在工作人員的推銷下，最終忍不住購(gòu)買了相關(guān)康復(fù)服務(wù)，期盼能盡快恢復(fù)。

　　實(shí)際上，產(chǎn)后42天內(nèi)被稱為產(chǎn)褥期，身體各個(gè)機(jī)能在這個(gè)階段逐漸恢復(fù)，其間需要產(chǎn)婦多休息、避免勞累，讓身體自我恢復(fù)。42天后經(jīng)過(guò)專業(yè)的檢查，可以開(kāi)始康復(fù)治療。

　　檢察機(jī)關(guān)進(jìn)一步核查發(fā)現(xiàn)，上述月子中心所宣傳的開(kāi)展盆底肌修復(fù)、骨盆閉合、剖宮產(chǎn)傷口理療、子宮復(fù)舊等項(xiàng)目甚至為嬰兒進(jìn)行黃疸檢測(cè)均未使用專業(yè)醫(yī)療器械，屬違規(guī)行為，暴露出嚴(yán)重的專業(yè)缺失與監(jiān)管漏洞。

　　多方聯(lián)動(dòng)推動(dòng)整治

　　2025年3月19日，大豐區(qū)檢察院組織召開(kāi)磋商會(huì)，邀請(qǐng)區(qū)衛(wèi)健委、市場(chǎng)監(jiān)管局、婦聯(lián)、人大代表、“益心為公”志愿者、醫(yī)療專家及月子中心代表共同參加，厘清權(quán)責(zé)。3月24日，檢察機(jī)關(guān)分別向相關(guān)行政部門送達(dá)行政公益訴訟檢察建議書，要求其依法履職，開(kāi)展專項(xiàng)排查，建立投訴處理與協(xié)同監(jiān)管機(jī)制。具體內(nèi)容包括查處無(wú)證行醫(yī)、規(guī)范廣告宣傳、強(qiáng)化餐飲安全、設(shè)置嬰幼兒食品專區(qū)等。

　　接到檢察建議后，行政部門迅速行動(dòng)，開(kāi)展“違規(guī)診療”專項(xiàng)整治，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書，責(zé)令相關(guān)機(jī)構(gòu)限期整改。7月30日，檢察院組織人大代表、婦聯(lián)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等代表開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)。結(jié)果顯示，涉案月子中心均已下架產(chǎn)后恢復(fù)類診療項(xiàng)目，過(guò)期食品全部清理，夸大廣告被撤除，保健食品專區(qū)規(guī)范設(shè)立，服務(wù)環(huán)境明顯改善。整改情況獲代表一致認(rèn)可。

　　“我們守護(hù)的不僅是法律權(quán)威，更是每一位母親和嬰兒的生命健康與安全。”大豐區(qū)檢察院副檢察長(zhǎng)蘇學(xué)峰表示，母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)為獲取高額利潤(rùn)，逐漸形成一套以“理論包裝、情感捆綁、分步引導(dǎo)”為特征的營(yíng)銷模式，使消費(fèi)者在信息不對(duì)稱的情況下被動(dòng)接受高價(jià)、非常規(guī)服務(wù)。

　　“這些機(jī)構(gòu)往往通過(guò)制造需求、營(yíng)造緊迫感、塑造權(quán)威形象等方式，逐步突破消費(fèi)者心理防線，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)綁定與費(fèi)用收取?！碧K學(xué)峰指出，“月子中心不是醫(yī)療場(chǎng)所，必須嚴(yán)格區(qū)分護(hù)理服務(wù)與醫(yī)療行為，不能成為法律監(jiān)管的盲區(qū)?！?/p>

　　檢察機(jī)關(guān)提醒廣大孕產(chǎn)婦及家屬，在選擇月子中心時(shí)，務(wù)必做到“三查看、三核實(shí)”——查看機(jī)構(gòu)資質(zhì)，核實(shí)是否具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可及醫(yī)療合作備案；查看人員資格，核實(shí)“醫(yī)生”“康復(fù)師”是否具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書；查看服務(wù)內(nèi)容，核實(shí)宣傳中涉及的“醫(yī)療項(xiàng)目”是否真實(shí)、合規(guī)，避免被“專業(yè)話術(shù)”誤導(dǎo)。

　　對(duì)于已入住月子中心的寶媽，如在接受服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)存在無(wú)證診療、夸大宣傳、食品安全隱患等問(wèn)題，應(yīng)注意保留合同、宣傳冊(cè)、聊天記錄、付款憑證等證據(jù)，及時(shí)向衛(wèi)健部門、市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)，或通過(guò)“益心為公”等平臺(tái)反映線索。(法治日?qǐng)?bào) 記者 羅莎莎 通訊員 趙莉 孫小婷)