在“降”聲一片的旅游淡季中，近日，廣州部分旅行社反其道而行之，先后“逆市”推出了價格高過歐洲游的國內游；以及一系列價格比一般常規線路高30%～100%、線路高標準、高品質保障的享受型“高品保”旅游產品……究竟這樣的“貴族團”能不能經受市場的考驗？
廣之旅總經理鄭烘直率的說，“一分錢一分貨”是永恒的法則，花便宜錢出去買罪受的旅游已被廣州游客“唾棄”了。在日益成熟的廣州旅游市場，游客需要的是標準化的旅游產品和高品質的旅游保障。廣東省旅游質監所所長廖國強認為，一些高品質高保障旅游產品的推出，是目前廣州旅游市場格局上一個較大的突破，對目前業界低價、削價競爭能起正確的啟示和引導作用。
高品質旅游開始出團
上周的廣州旅游市場上，高價高品質旅行團突然出擊。先是廣東鐵青知名的國內豪華游品牌“南方快車”今年推出新線，一趟國內西北游的價格高過17000元，讓不少游客“咋舌”。隨后，廣之旅在旅游市場上推出全新的“高品保”系列產品，提出：以小團體出游(3～5人即可)；自主化選擇設計出游線路；游客享受“私家”行程設計、“私家”調度、“私家”司機、“私家”導游等全套“私家”服務；出游價格比一般常規線路高30%～100%；若因旅行社原因造成貨不對板、客人利益受損的，按旅游法規雙倍賠償的承諾……據悉，這是目前廣州旅游市場上最頂級、最個性化的旅游產品。
無論是以“細致、貼心服務”著稱的國內游豪華旅游品牌“南方快車”的新線路；還是強調度身定做“私家”感覺的“高品保”產品。近期，一直被低價轟炸著的廣州旅游市場，終于豎起了新的風向標，旅行的高品質保障、路線的個性化選擇，服務的貼心感受，開始成為旅游產品競爭的真正意義所在，而不僅僅是出游價格的高低。
從比價格到比質量
在“全民出游”的降價聲中，為何要“逆”市推出優質高價團。采訪中，廣之旅總經理鄭烘告訴記者，目前廣州旅游市場削價成風，價格一降再降，大家似乎只能比價格，而不去比質量、比服務，使得廣州乃至廣東的旅游市場走向低檔。然而日益成熟的廣州游客，需要的是大規模旅游操作，標準化的旅游產品和高品質的旅游保障。雖然這些線路的的價格比一般常規線路高，但鄭烘認為，“一分錢一分貨”是個永恒的法則，講求的是最優的性價比。
廣東鐵青鄧建平總經理表示，“南方快車”和“高品保”系列豪華游，雖然價格比普通團隊要貴上許多，但參加者也覺得物有所值。豪華游的出現和發展，使旅行社擺脫了長期以來備受困擾的價格戰問題，而專注于為游客提供高標準、高質量的旅游服務。今年暑期國內游、出境游方面，越來越多豪華游產品的出現，已經吸引了不少的中高收入人群的出游興趣。在讓游客滿意舒適的同時，對旅行社來說，豪華游的利潤比起普通線路來說，也要高出許多。
突破旅游市場格局
對于這些“逆市”出現的高價高端旅游產品，廣東省旅游質監所所長廖國強認為，目前廣州的旅游市場發生了較大的變化，旅行社能在市場上分到的蛋糕越來越少，旅游進入低價微利時代，然而近來一些價格、廣告戰都對市場造成了一些影響。如今，廣之旅“高品保”產品的推出，是廣州旅游市場格局上一個較大的突破，是對旅游市場的細分和游客對出游要求提高的反映。
廖國強表示，高端旅游產品的推出，對目前業界低價、削價競爭能起到好的啟示和引導作用，以高品質來引導游客，對旅行社、游客、市場等是個有序發展多贏的策略。旅游市場要以服務來競爭、以質量贏得競爭，才能使旅游走向成熟。
(來源：信息時報，作者：楊升華)
