中新社北京六月二十日電(記者阮煜琳)在中國屢見不鮮的物業(yè)管理糾紛將變得有法可依，自今年九月一日起，中國第一部物業(yè)管理行政法規(guī)《物業(yè)管理?xiàng)l例》將正式施行。今天建設(shè)部官員稱，這標(biāo)志著中國物業(yè)管理進(jìn)入了法制化、規(guī)范化發(fā)展的新時(shí)期。
改革開放以來，深圳、青島、大連等地先后引入國外和香港的經(jīng)驗(yàn)，對住宅區(qū)和其他物業(yè)實(shí)施社會(huì)化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理。隨著城鎮(zhèn)住房制度改革的不斷深化、住房產(chǎn)權(quán)多元化格局的逐漸形成和住宅總量的持續(xù)增長，物業(yè)管理體制也在全國范圍內(nèi)逐步推開。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至二OO二年底，全國物業(yè)管理的覆蓋面已占物業(yè)總量的百分之三十八，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市已達(dá)百分之五十，物業(yè)管理企業(yè)超過兩萬家。
建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司司長謝家瑾在今天建設(shè)部舉行的新聞通氣會(huì)上指出，物業(yè)管理作為一個(gè)新興行業(yè)，在實(shí)踐中也出現(xiàn)了一系列的問題。如，業(yè)主權(quán)利義務(wù)不明確，物業(yè)管理各主體之間的法律關(guān)系不明確，出現(xiàn)問題無法追究相關(guān)責(zé)任方的責(zé)任；物業(yè)管理企業(yè)的行為不規(guī)范，存在收費(fèi)與服務(wù)不相符、服務(wù)不到位等行為，損害業(yè)主合法權(quán)益。
謝家瑾說，為解決這些問題，制定一部全國性的物業(yè)管理法規(guī)，規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，顯得越來越迫切。
據(jù)介紹，經(jīng)過四年起草、調(diào)研出臺(tái)的《物業(yè)管理?xiàng)l例》對百姓關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作了相應(yīng)規(guī)定，對業(yè)主和業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)的使用與維護(hù)等方面都作了明確規(guī)定。
中國的物業(yè)管理經(jīng)過二十多年的發(fā)展，與國外同行相比，雖然表面上看，只是現(xiàn)代化程度、信息化管理水平、科技手段應(yīng)用上的差距，而實(shí)際上主要的差距在于立法和依法管理的觀念。業(yè)內(nèi)人士指出，此次條例出臺(tái)，是中國物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事，必將推動(dòng)中國物業(yè)管理的發(fā)展。
