“一次購票終身免費”,有益的嘗試
何勇海
近日,天柱山風景區發布公告稱,自10月6日起,面向合肥、阜陽、武漢三地居民推出“一次購票,終身免費”惠民活動。據了解,合肥、阜陽、武漢是天柱山風景區的重要客源城市,三地游客量約占景區總接待人數的25%。(見10月13日“中國新聞周刊”微信公眾號)
“一次購票,終身免費”其實早有先行者。比如,自去年3月9日起,新疆吐魯番葡萄溝國家5A級旅游景區實行“首次實名購票,終身免票”政策,自當年5月1日起,吐魯番各A級旅游景區均執行這一政策;今年4月,江蘇昆山的周莊景區亦推出“一次購票即可無限次免費入園”的舉措。
此類做法受到網友一致好評,對景區也益處頗多。一方面,“一次購票,終身免費”能緩解高價門票帶來的“擠出效應”,讓游客通過“復游”“深度游”更好地享受到相關地方的旅游資源。另一方面,“一次購票,終身免費”可帶動景區周邊酒店、餐飲、購物、交通等相關產業的發展,讓游客“流量”變經濟“增量”。
往深里說,“一次購票,終身免費”既是“還景于民”,也是旅游業從“門票經濟”向產業經濟轉型的體現。長期以來,不少景區的高價門票,不僅令一些潛在游客望而卻步,而且抑制了游客在景區及當地的消費支出,成為制約旅游消費轉型升級的一個瓶頸??梢哉f,“門票依賴癥”是旅游業發展初級階段的產物?,F階段,擺脫“門票經濟”,探索多元營收,顯然更有利于景區和地方旅游業的持續發展。
要提高游客的“復游率”,“一次購票,終身免費”只是第一步。接下來,各地及景區還需深度挖潛,推動差異化經營,在豐富旅游產品、精心打造旅游線路、提升管理服務水平等方面下功夫,最大限度消除安全隱患,整治吃、住、行、游、購、娛等方面的價格失序問題,提升演藝、文創、餐飲等二次消費內容的吸引力。如此,才能讓“一次購票,終身免費”更具有引流價值,最大化地引客、聚客、留客。
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