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　　您傍晚六點(diǎn)的時(shí)候打的能攔到車嗎？您碰到過出租車拒載嗎？您坐過江城的黑的嗎……

　　被稱為城市流動窗口的出租車，昨日成為武漢市政府的焦點(diǎn)議題——該市決定采取措施徹底改善出租車的一些問題，擦亮流動窗口，提高服務(wù)質(zhì)量，讓市民舒心和安心打的。

　　武漢市政府常務(wù)會昨原則通過《武漢市城市客運(yùn)出租汽車管理實(shí)施辦法》，對拒載等七類行為，做出嚴(yán)厲的處罰規(guī)定：一年內(nèi)出現(xiàn)一次給予罰款，出現(xiàn)兩次停運(yùn)3至15天，如有3次將取消司機(jī)從業(yè)資格。

　　對市民此前普遍反映的出租車投訴難問題，武漢市將規(guī)定，接到投訴5天內(nèi)，必須向投訴群眾反饋調(diào)查處理結(jié)果。

　　對目前的一些出租車司機(jī)自己聘請“挑土司機(jī)”，“辦法”首次提出“不行”，并稱將對這種行為給予公司500元——1000元罰款。

　　常務(wù)會上，武漢市市長阮成發(fā)表示，出租車行業(yè)已成為武漢投訴最多的行業(yè)之一，在要求的士經(jīng)營者提高服務(wù)水平的同時(shí)，也應(yīng)大力改善出租車司機(jī)的工作條件，包括嚴(yán)打黑的，解決司機(jī)的吃飯難、停車難、如廁難及加入社保等問題。 (楚天都市報(bào)) (記者楊磊 實(shí)習(xí)生徐文擎 陳月紅 周木子)