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　　中新網(wǎng)6月5日電 環(huán)境保護部副部長張力軍在今日進行的新聞發(fā)布會上稱，環(huán)境保護部已于今天開通了12369環(huán)保舉報熱線。

　　張力軍表示，環(huán)境保護部今天開通了12369環(huán)保舉報熱線，這是貫徹落實國務院“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的戰(zhàn)略部署，全面推進全國12369環(huán)保舉報熱線的建設，著力解決影響群眾健康等突出的環(huán)境問題的一個具體舉措。

　　張力軍指出，開通環(huán)保部010-12369舉報電話，及時化解矛盾、排除糾紛，是環(huán)保部門執(zhí)政為民的直接體現(xiàn)，標志著12369環(huán)保舉報熱線的各項工作都進入到新的階段。12369環(huán)保為民的品牌效應將進一步彰顯。

　　張力軍說：“為了使投訴能夠及時、有效地得到處理，希望舉報人在使用12369舉報電話的時候，能夠盡量或者盡可能地提供事件發(fā)生的詳細地址、發(fā)生的污染狀況，同時也希望投訴人能留下名字或者工作單位，這樣也有利于我們工作人員到現(xiàn)場進行檢查，有利于及時回復舉報人處理結果。”

　　自2001年8月長春市開通中國第一部12369舉報電話以來，中國已經(jīng)有70%的市、縣以上的環(huán)保部門陸續(xù)開通了12369環(huán)保舉報熱線。據(jù)不完全統(tǒng)計，12369舉報熱線幾年來共受理群眾關于環(huán)境問題的舉報有250多萬件。目前，群眾利用12369進行電話舉報的量越來越多，占環(huán)保信訪案件的比例已經(jīng)從40%上升到80%。（據(jù)中國政府網(wǎng)文字直播）