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日本三菱公布對中國消費者最新賠償承諾 2001年3月1日 07:29 中新社北京二月二十八日電(記者劉長忠)日本三菱汽車公司就帕杰羅V31和V33車輛的召回檢修，今天向中國三菱汽車用戶及消費者做出最新賠償承諾，并將賠償方案交予中國消費者協會。 其賠償承諾為：——三菱汽車公司將向無論是通過正規渠道還是其他渠道購買的帕杰羅V31和V33車輛，提供后制動油管部分的免費修理，包括人工修理費和材料費； ——對于涉及本次召回檢修車輛所產生的相關費用(食宿，租用替代的費用或交通費，比如汽油費，高速公路費等)三菱汽車公司將在合理范圍內給予補償； ——合理費用標準的確定和車主身份資格的證明文件的認定將在消費者協會組織或其他相關政府部門的指導下實施； ——三菱汽車公司將對每一消費者的要求進行全面徹底的調查，若經證實，確因車輛技術問題導致人身傷害的，三菱汽車公司將依據《中國消費者權益保護法》四十一及四十二條的規定對消費者履行賠償責任； ——在必要情況下，為個人生活需要通過正規渠道購買使用上述兩款車的用戶(即消費者)可直接與銷售方聯系。 中國消費者協會副秘書長董京生今天稱，日本三菱汽車公司在帕杰羅V31和V33車輛質量問題給中國消費者生命和財產造成傷害及在對消費者賠償問題上，對中國消費者協會前不久發表的五點意見表示尊重。此賠償承諾就是在雙方經過多次接觸磋商后達成的。 董京生對三菱汽車的這一賠償方案表示歡迎，并稱其具有可操作性。但他同時指出，承諾是“銀”，踐諾是“金”。 三菱汽車公司帕杰羅V31和V33越野車因其質量問題，不久前被中國國家出入境檢驗檢疫部門認定存在安全隱患，吊銷其安全質量許可證書并禁止其進口。中消協同時發表了消費者有權要求退貨的五點意見。 另悉，中消協就中國旅客受日航歧視事件，正在與日航積極接觸，力爭盡快給消費者一個圓滿的答復。(完) |
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