中新網9月6日電 張學友因感冒失聲而取消的9月2日、3日“學友光年世界巡回演唱會”，昨日開始為歌迷安排換票登記及退票手續。由于主辦單位日前在特別通告中聲明“會按登記先后次序安排至佳位置，逾期恕不受理……”所以昨日上午不到10點，館外已聚集了超過500名歌迷，大部分都是等候辦理換票手續，只有數人打算退錢。不過，當主辦方負責人陳淑芬澄清說保證每位歌迷得到的門票跟紅館相同地段及位置時，即惹來輪候歌迷怨聲四起，不滿被聲明誤導而白白排隊幾小時。
據香港明報報道，昨日在紅館外有超過500名歌迷排隊等待辦理換票或者退票手續，而排在第一位的歌迷更是于清晨6時便到場等候，希望能換取最佳位置的門票，但是9時45分抵場的天星公司老板陳淑芬表示，昨日只會登記換票歌迷名單，保證每位歌迷得到跟紅館相同地段及位置的門票，澄清“按登記先后次序安排至佳位置”的意思，是有歌迷退票騰出的座位，會由相同地段的歌迷按登記次序補上。至于有關的門票，主辦單位將于11月底才向觀眾派發。
陳淑芬的解釋引來部分排隊人士不滿，覺得被主辦商早前的聲明誤導，令他們白白排隊幾小時。其間有女歌迷怒氣沖沖地質問陳淑芬說﹕“那早到(指排隊)跟遲到有何分別？早知就不那么早來啦！又是你們說先到先得。如果是這樣，我為何要那么早就來排隊呀？”雖然有排隊人士不滿安排，不過現場秩序尚算井然。由于之后仍不斷有市民詢問換票事宜，陳淑芬于10時40分再用擴音器向現場人士解釋登記換票的手續，更呼吁現場輪候人士填寫登記表格后，可傳真至主辦單位，不用再次排隊遞交。
隨后，陳淑芬接受訪問時表示，外地歌迷可上網辦理換票手續，不過她再次重申購入過千元紀念品連門票的觀眾只能換票，不能退錢，如堅持退錢就要聯絡承包商。她強調﹕“總之位置的安排會是最公平的，大家可以放心，不會有人可渾水摸魚。”對于不少歌迷都擔心西九龍場地的音響及配套等問題，陳淑芬說會盡力保證各項服務、燈光、音響及舞臺效果。
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