一場引人矚目的網絡官司，使得人們又一次把聚焦點對準了原本就不怎么太平的網絡實物交易領域：近日，號稱“全球最大中文網上商城”的當當網，因為銷售標有“春風文藝出版社”的盜版書和非法出版物的緣故，被春風文藝出版社社長韓忠良告上了法庭，要求當當網公開道歉并賠償精神損失5萬元。
網上賣盜版幾乎是“零風險”
“由于監管上的漏洞，這么多年國內網上販賣盜版書幾乎沒什么風險！”“中文在線反盜版聯盟”的副秘書長謝廣才告訴記者，除了專業的網上書城，在國內各大型個人交易網上平臺，很多商家都明目張膽地銷售盜版書和盜版DVD光盤，更為惡劣的是，這些人還長期盜用出版社名號來出版非法出版物。可最終這些還要由出版社自行監督、發現并維權，由此使出版社付出了巨大的人力物力成本。
“還有最常見的，就是網上書城未經出版社同意，擅自將圖書掃描上傳至網絡供用戶付費點擊下載或吸引廣告，出版社的勞動成果輕而易舉就被網絡公司無償利用。”謝廣才舉例。
謝廣才認為，由于網絡實物交易一直以來就是監管的盲區，這就使得盜版書商多了一條便捷且隱蔽的銷售渠道，造成了今天網上販賣盜版書的幾乎“零風險”局面。
當當網應該積極向消費者致歉
幾乎所有B2C網站提供的產品在C2C網站上都可以找到，那么，許多消費者之所以選擇B2C網站而放棄C2C的首要原因是什么呢？
我國知名互聯網咨詢機構“易觀國際”針對網絡購物消費者所做的調查結果顯示，個人消費者選擇B2C類網站的最主要原因是“交易安全性高”，隨后才是“品牌知名度高”和“價格便宜”，大多數消費者認為，在B2C網站上購買的產品肯定是正品而非假貨。
易觀國際分析師辛永健認為，作為目前國內最大的B2C電子商務網站，當當網多年來積累了大量忠實用戶，其知名度和性價比得到了大家的認可。
“無疑，當當網應對其目前銷售所有產品再次進行質量檢測，調查供貨商資質和產品真偽，加強供貨審核流程，謹防此類事件的再次發生！”辛永健認為，當當所持的“銷售者責任有限”和“工作失誤”等理由在法律上是站不住腳的，它應該做的是積極在網站上對消費者進行致歉聲明，并對近期已經銷售的盜版書籍或非法出版物提供退貨服務，以顯示網站的誠信，將此事件的影響降至最低。
目前，我國尚未出臺專門規范電子商務和網上購物的法律法規，準入、自律和監管機制缺失，導致調查取證困難，投訴難以解決。謝廣才認為，在互聯網經濟已飛速發展的現在，管理部門應該對B2C銷售商和傳統銷售商一視同仁，盡快制定相關的網上購物法規來規范網絡經營活動，并加大對網上購物欺詐行為的打擊力度。“這個盲區不能再繼續‘盲’下去了！”(王曉雁)
名詞解釋
B2C：指網絡公司和個人之間的網上交易行為，如當當網、卓越網。
C2C：指個人對個人的網上交易行為，目前我國采用此模式的主要有eBay易趣、淘寶、拍拍等網絡公司。
事件回放
春風文藝出版社社長韓忠良發現，當當網上出售著標明“春風文藝出版社出版”的12本圖書，版權頁上都標明責任編輯為韓忠良。而其中兩本為盜版書，其余10本都是盜用春風文藝出版社的名稱、書號的非法出版物。韓忠良遂將當當網告上法庭。3月15日，當當網在北京市東城區人民法院一審開庭時即承認了此事，但稱作為銷售者，自己已審查了供貨商的進貨渠道和資質，盡到了審查義務，所以認為“銷售者的責任有限”，此次實屬公司的“工作失誤”。由于雙方在法庭上并未達成調解協議，法院將擇期對本案進行宣判。此案引發了坊間對B2C平臺盜版書籍猖獗的大規模聲討。
