中新網(wǎng)4月7日電 在信用卡產(chǎn)品兩年半經(jīng)營沉淀的基礎(chǔ)上，招商銀行近日推出其白金信用卡，旨在塑造中國最頂級的銀行卡產(chǎn)品，再次提升招商銀行信用卡整體品牌形象，更好地進(jìn)行客戶區(qū)隔化的經(jīng)營與服務(wù)。
前不久，由胡潤率領(lǐng)的“百富榜”團(tuán)隊(duì)在中國內(nèi)地最富有、最有影響力的人群中進(jìn)行了一次權(quán)威的品牌調(diào)查，招商銀行是唯一一個(gè)兩次上榜的服務(wù)品牌，其中一項(xiàng)就是“最受青睞的銀行信用卡”。而全新推出的招商銀行白金信用卡，將進(jìn)一步詮釋和提升這一品牌榮譽(yù)。
據(jù)悉，招商銀行白金信用卡鎖定高收入族群，此類人群具有較強(qiáng)社會(huì)影響力，又追求高品質(zhì)生活，對服務(wù)的要求也非常全面和嚴(yán)格。為打造銀行卡的超凡白金生活，招商銀行白金信用卡精心匯聚了新加坡航空、美國聯(lián)合航空、維珍航空、芬蘭航空、上海航空、國際SOS組織、HYATT君悅大酒店、洲際大酒店、CROWNE PLAZA皇冠假日、LaneCrowford連卡佛等眾多世界級服務(wù)名牌，精心提供了國際航線商務(wù)艙買一贈(zèng)一、亞太地區(qū)及國內(nèi)主要機(jī)場貴賓服務(wù)、全球高爾夫假期、五星級酒店特惠和驚喜、名店名品優(yōu)惠，——全年國內(nèi)24場一流高爾夫球場全免費(fèi)打球、過百場高爾夫練習(xí)場免費(fèi)暢打；全國200多個(gè)城市及其半徑100公里范圍內(nèi)、24小時(shí)私家車道路緊急救援服務(wù)；國內(nèi)知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)、每年一次的免費(fèi)健康全面檢查和專業(yè)的齒科康護(hù)；國際知名物流公司TNT，專人將白金卡和白金禮遇專程遞送上門……
一貫以優(yōu)質(zhì)服務(wù)而著稱的招商銀行信用卡中心，繼去年獲得“中國最佳呼叫中心獎(jiǎng)”之后，在今年又正式通過《全國呼叫中心運(yùn)營績效標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)證，成為國內(nèi)第一家五星級客戶服務(wù)中心。目前，招商銀行信用卡中心還專門成立了白金秘書服務(wù)組，并特別為白金信用卡客戶設(shè)置了手機(jī)可直接撥打、免長途通信費(fèi)、全國統(tǒng)一、24小時(shí)無休的400-888-5555客戶服務(wù)電話；確保提交申請后一周內(nèi)拿到卡片、提供個(gè)性化自主選擇的卡號挑選、客戶指定的特殊紀(jì)念日專人提醒，并提供鮮花禮品代訂和餐廳優(yōu)先預(yù)約、免費(fèi)健康檢查預(yù)約、VISA白金卡的全球中文客服等專屬服務(wù)；在信用額度方面，也做到了非常人性化的服務(wù)，當(dāng)客戶的額度使用達(dá)到一定比例的時(shí)候，招商銀行白金客戶服務(wù)秘書將主動(dòng)致電客戶提醒，并主動(dòng)為客戶調(diào)高臨時(shí)額度；所有的白金信用卡客戶，還將會(huì)無償獲得招商銀行贈(zèng)送的一款新型的“智能支付電話”，白金客戶在家里或者辦公室即可通過電話進(jìn)行信用卡的還款以及手機(jī)、固定電話、水電等費(fèi)用的繳納。
值得一提的是，招商銀行白金信用卡在國內(nèi)首家采用了鏡面Foil卡的制作工藝，锃亮的卡身，光可鑒人，輝映成功人士熠熠生輝的人生成就。
