中新網7月21日電 中國互聯網絡信息中心(CNNIC)近日公布了最新的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。數據顯示，中國網民在最近一年內通過購物網站(包括“網上商城”、“網上商店”等)購買過商品或服務的，占到了40.7%，與僅僅半年前的33.8%相比，有了較大幅度的提升。
據分析，這一方面是受到了前一段時期SARS的影響，由于很多商業活動不能正常進行，不少用戶因為擔心健康的問題也盡量減少了上街購物，不得不將注意力轉移到網絡上，這種特殊的“非典型”環境，更使得互聯網顯現出其巨大的優勢和魅力：人們足不出戶，只需要坐在家里，就可以通過鼠標點擊獲得所需要的商品與服務，這不僅使得一些購物網站由此火爆一時，甚至帶動了個人電腦的銷量在短期內迅速增長。
而另一方面，CNNIC最新的調查結果也顯示，用戶進行網上購物時，越來越多地看中于節省時間(47.4%)、節約費用(39.2%)、操作方便(44.4%)等優點，而出于好奇，有趣的心理進行購物的已逐步減少(22.3%)。這說明網上購物作為一種商業渠道已逐漸為中國的網民所接受和習慣。
調查結果還顯示，目前用戶上網選購的商品仍集中在書刊(63.8%)、音像器材及制品(31.4%)、電腦及相關產品(30.7%)等方面，但醫療保健(3.7%)、服裝(7.8%)、體育用品(5.4%)、生活、家居用品及服務(13.5%)和半年前相比均有了不同程度的增長，這也從一個側面說明了互聯網正逐步從電腦和信息領域向人們的日常生活逐步滲透。
值得注意的一點是，網上某些產品或服務還較明顯的不能滿足需求。雖然書刊和電腦及其相關產品分別以38.3%和26.4%居于首位，但和其占總體絕對多數的銷量相比并不足奇，倒是像服裝等產品，雖然有過這方面購物經驗的網民只占7.8%，但認為網上服務不能滿足需求的卻占到了20.8%，這充分說明購物網站在這方面還需要積累更多的經驗，同時也顯示了這一領域潛在的巨大商機。
此外，調查結果還顯示，雖然中國網民實現網上交易最大的障礙仍在于擔心交易的安全性以及產品質量和售后服務得不到有效保證，但對“送貨不及時”的抱怨少了，這在一定程度上說明了網上購物的物流渠道有所改善。同時在用戶的付款方式中，網上支付的比例第一次超過貨到付款的比例，成為最主要的付款方式，這又說明網絡購物在資金流方面取得進展。由此看來，經過半年的發展，我國的電子商務取得較大進步，但要取得長足的發展，在網上建立起完善的商業信用機制是促進我國電子商務迅速發展的最大挑戰之一，而且需要長期的不懈努力。
