中新網5月19日電 央視新聞頻道從5月1日開播到現在已經半月有余，對于這個被央視人稱作“永不關閉的新聞窗口”的頻道，觀眾究竟反響如何？
據新聞晨報報道，上海文化廣播電影電視信息咨詢有限公司昨天透露，新頻道半個月的平均收視率僅為0.28%，而作為新頻道重頭戲的幾檔直播節目和黃金檔新欄目的收視率并沒有在新頻道的收視榜上領先，領頭羊卻是《天氣資訊》和每晚6點檔的整點新聞。僅僅因為這半個月的收視成績就對新頻道下結論還為時過早，但數字還是在一定程度上表達了觀眾的態度———新頻道缺少有沖擊力的欄目和新面孔。
日前，記者就此采訪了負責新頻道8大新欄目策劃的央視評論部主任梁建增、直播戰役的領軍人物之一──抗“非典”大型直播活動的制片人何紹偉，請他們談一談央視人開辦這個新頻道的理想與現實。
理想新頻道給直播大空間
何紹偉告訴記者，新聞頻道的優勢在面對突發事件的時候就顯得尤其突出──新頻道有充分的空間用以直播突發事件，比如近期“非典”的直播、攀登“第三極”等就可以大篇幅、連續不斷地傳遞給觀眾。
此外，科技的進步給直播帶來了更多的便利，比如這次在“非典”直播中實現的多地連線婚禮、北京地壇醫院的情景直播、京滬等多地連線報道、利用可視電話對杭州隔離小區進行采訪等。同時，直播人面對的大環境也跟以往有很大的不同，比如這次在衛生部架設了一套直播系統，對重要會議進行全程直播，像這種部級的會議對媒體做到“全透明”在過去是不可想象的。
現實人員裝備尚待磨合
觀眾對直播節目的觀感主要有兩點：主持人、記者的直播能力層差不齊，電視直播的手段調用得還不夠充分，很多觀眾對于在科技發達的今天還用電話連線這么傳統的方式直播感到不能接受。
何紹偉表示，技術問題的確是目前的電視直播可能遇到的最大障礙：比如要到某個地方采訪，可是那里連光纜都沒有，電視信號都送不出去就更別提衛星直播了。不過，有時也會遇到客觀因素導致直播手段無法充分應用，比如這次“非典”直播要跟蹤一個出租車司機———對方的流動性太大，無法隨時架機位跟蹤拍攝，所以只能用電話連線。
關于央視現有的直播人員，何紹偉認為他們在能力上不輸給任何一個國際國內同行，但畢竟以往直播的經驗有限，要讓這隊人馬熟練起來還需要時間。
理想做“零距離”新聞
何紹偉在接受記者采訪的時候就表示，雖然做24小時的純新聞比較“專業”，但這是一個“大眾”的專業頻道，而不是“窄眾”的專業頻道，所以，在做直播節目的時候會把重點放在拉近與觀眾的距離上。
和他的觀點相似，負責8個新欄目策劃的梁建增也表達了同樣的看法：比如《新聞會客廳》的主旨，就是營造輕松的談話氛圍，跟老百姓拉家常。為了拉近觀眾與欄目的距離，《中國周刊》和《新聞會客廳》都設置了與觀眾互通的網頁，前者還引入了網評的概念，讓觀眾參與到節目中來，加強觀眾對節目的參與感。
現實“零距離”需雙方努力
事實證明，這種努力的確獲得了良好的反響，比如“會客廳”請來傳染病專家，觀眾就會在網上問“你最近還去學校講課嗎？”、“你現在的活動空間都是那些地方”這些看似家常卻很有價值的問題。很多問題主持人可能沒有想到，或者不屑于去問，卻的確是觀眾最想知道的問題。
反響雖熱烈，但與頻道的期望值還是有差距，梁建增說以“會客廳”為例，十幾期節目做下來，廳里的氣氛還是顯得拘謹，要讓主持人和嘉賓同時都能在鏡頭前做回“自然人”、暢所欲言還需要時間。同時，后期工作人員的習慣也得改，比如以前總是會把節目剪得特別“干凈”，鏡頭里的人說話做事都特別“完美”。梁就跟大家說不妨讓節目有點“毛邊感”──主持人、嘉賓說話時候的磕磕巴巴或是隨意的小動作都可以保留下來，給觀眾更真實的感覺。當然，要在鏡頭前成為“自然人”，無論對主持人還是嘉賓而言都有不短的路要走。
理想新節目一網打盡
新頻道推出了《新聞會客廳》、《央視論壇》、《國際觀察》等一系列新欄目，把新聞欄目以前沒有的樣式補齊，比如“會客廳”想把《東方之子》、《面對面》等新聞人物節目里的“漏網之魚”請來，跟老百姓拉拉家常；“論壇”是用來補以往節目里言論的缺，把央視的觀點亮出來；而“觀察”則是給大家開一門國際知識課，這同樣是以往新聞節目里的一個盲點。
因為是全新的節目類型，所以新聞頻道在用人方面并不急于啟用新人，用梁建增的話說，“畢竟‘老人’的經驗豐富”。
現實新面孔姍姍來遲
盡管央視在用新人上顯得用心良苦，但觀眾似乎并不買帳，不少人覺得這些新欄目在樣式上沒有明顯的變化，只是在央視原有欄目的基礎上作了“微調”。尤其是新面孔太少，有人比喻說央視組了一支新聞國家隊上陣，卻看不到有青年隊補充進來。
對此，梁建增也承認新頻道在用人上還處于“起步階段”，頻道方面傾向于“分三步走”的逐步造星方式：名記者———名主持———名評論員，白巖松就是這個模式的典型例子。梁說如果在5年前要他當這個“央視評論員”恐怕會覺得條件不成熟，但現在應該說是水到渠成。這樣做，花費的時間當然會長一些，其實這種方式并不是央視獨創，像CNN等國際新聞臺也是這樣做的。
梁告訴記者，其實挖新人的工作一直在做：除了本臺的記者、主持人，頻道同時也在全國“獵頭”，像地方臺的主持人、記者以及各大平面媒體的從業人員都在搜索范圍之內�，F在可以看到的新面孔就有《央視論壇》的主持人董倩和兩位特約評論員———《中國青年報》陳曉川和《中國記者》陸曉華。此外，每晚11：40的《社會記錄》里，有湖南口音的新人邱孟煌，風格有點像崔永元。梁表示：物色這種另類路子的主持人，也是頻道在用新人上的一種嘗試。（邱儷華）
