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　　秦女士在肯德基就餐喝開(kāi)水時(shí)不慎燙傷了前胸。她以開(kāi)水太燙，引起紙杯軟化為由，將肯德基起訴，索要賠償近1萬(wàn)元。記者昨天從西城法院獲悉，因肯德基無(wú)過(guò)錯(cuò)，不需要擔(dān)責(zé)。

　　2008年10月28日上午，秦女士來(lái)到肯德基餐廳車公莊丙4號(hào)店就餐。

　　她吃完兩個(gè)漢堡后有些口渴。因不能喝甜飲料，她就到柜臺(tái)要了杯開(kāi)水。秦女士說(shuō)，由于水太燙引起紙杯軟化，等她端起水杯喝水時(shí)，開(kāi)水一下子灑在了她身上，導(dǎo)致前胸、左前臂被燙傷。事發(fā)后，服務(wù)員只給她抹了點(diǎn)油。當(dāng)她找肯德基協(xié)商解決方案時(shí)，“對(duì)方一直態(tài)度強(qiáng)硬，給我的身心造成嚴(yán)重傷害”。因此，她起訴肯德基，要求賠償精神損失7000元，誤工費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等2000余元。

　　庭審中，北京肯德基有限公司解釋說(shuō)，服務(wù)員將開(kāi)水倒好后，還用塑料杯蓋將紙杯蓋好，是秦女士與鄰桌顧客閑聊，不小心將開(kāi)水倒在自己身上。在這起意外中，是秦女士自己有過(guò)錯(cuò)，肯德基并不存在過(guò)錯(cuò)，因此不同意賠償。

　　法官經(jīng)過(guò)審理，駁回了秦女士的起訴。法官認(rèn)為，肯德基已盡到合理限度范圍內(nèi)的安保義務(wù)，且從秦女士提供的事發(fā)紙杯來(lái)看，紙杯并不存在軟化情況。因此，秦女士身體被燙傷并非是肯德基的過(guò)錯(cuò)所致。（記者 王麗娜）