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　　近日，本報接到數(shù)位讀者反映稱，天津醫(yī)院急診手術(shù)時，身著全套藍(lán)色手術(shù)服的醫(yī)護(hù)人員在向家屬介紹完麻醉可能帶來的風(fēng)險后，緊接著在家屬簽字前推銷每份80元的“麻醉意外險”。“病人都在手術(shù)室了，馬上就要實施麻醉，雖說是買不買自愿，但對方又是這么個特殊身份，您說誰敢不買？”據(jù)反映，類似情況在本市其他醫(yī)院也存在，記者隨即展開調(diào)查。

　　人在刀下 家屬怎敢不從

　　結(jié)合讀者反映的問題，記者連續(xù)多日夜間在天津醫(yī)院急診手術(shù)室門口進(jìn)行了暗訪，目睹了醫(yī)護(hù)人員向手術(shù)稍大(手術(shù)大小決定麻醉程度)的病人推銷“麻醉意外險”的全過程，家屬不管內(nèi)心情愿與否，基本上每人至少購買了一份。

　　該院手術(shù)室內(nèi)有一個不大的半污染區(qū)。在更換完手術(shù)服，準(zhǔn)備上手術(shù)臺實施麻醉前，“全副武裝”的醫(yī)護(hù)人員會在該區(qū)域向患者家屬介紹麻醉可能存在的風(fēng)險。“按咱老百姓的理解，這應(yīng)該就是麻醉師了。態(tài)度非常好。先是詢問患者是否接受過手術(shù)，使用的是何種麻醉藥，然后強調(diào)麻醉因人而異、因藥品而異，可能導(dǎo)致各種風(fēng)險，嚴(yán)重者甚至殘疾或死亡。這時，我們還在感謝麻醉師的詳細(xì)告知，當(dāng)然心里難免也開始擔(dān)心了。緊接著，對方再拿出一沓保單來，詢問我們是否買麻醉險，每份80元保2萬元，自愿購買，最多購買5份。您說，這時候、這地方、面對這樣的銷售者，人在刀下，誰敢不從？”

　　記者私下問及多位購買了保單的家屬，除極少數(shù)認(rèn)為“這是保險業(yè)的進(jìn)步，讓人更放心，但銷售方式不可取”外，多數(shù)有明顯抵觸情緒，或嘆息或搖頭不語。

　　保單不規(guī)范 買了也不看

　　記者看到了其中的幾份保單，都是“麻醉師”寥寥數(shù)筆填寫再簽字了事，極不規(guī)范。

　　保單顯示，此種保險是中國人保(PICC)推出的“手術(shù)安全意外傷害保險”，蓋有人保天津河?xùn)|支公司業(yè)務(wù)專用章。保單的“特別約定”中規(guī)定：“本保險只承保因麻醉意外事故而致身故或殘疾”，“保險責(zé)任期間”為“自被保險人進(jìn)入手術(shù)室開始，至手術(shù)結(jié)束離開手術(shù)室之時止”。由于是特定的銷售環(huán)境，銷售者只代為填寫了投保人和被保險人以及醫(yī)療機構(gòu)名稱、手術(shù)名稱等項，而保險期間欄只有開始沒有結(jié)束，有的保單甚至填寫的時間都不甚準(zhǔn)確。包括投保人、被保險人身份證號碼以及“保險合同爭議解決方式”等重要項均沒有填寫。

　　對此，幾乎所有的購買者都表示自己絲毫不在意，因為買的不是保險，是心安。“他們賣，我們至少得買一份，買了他們麻醉的時候就會小心了，就不會出問題。至于保單，誰還看呢？” 銀河律師事務(wù)所律師廉立認(rèn)為：“保單是一種合同，根據(jù)特別法優(yōu)于普通法的原則，應(yīng)當(dāng)適用《保險法》。當(dāng)合同雙方因保險合同條款的解釋發(fā)生爭議時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《保險法》第三十一條規(guī)定處理。保險合同是格式合同，是保險人單方擬定的，被保險人在合同中往往處于劣勢，為維護(hù)雙方當(dāng)事人的利益平衡，法律應(yīng)當(dāng)對被保險人加以特殊保護(hù)。即使如此，如果萬一發(fā)生事故，這樣不規(guī)范的保單很容易引發(fā)爭議，至少將給投保人帶來極大不便。”

　　權(quán)威人士：如此銷售屬于違法

　　對此，多位保險界權(quán)威人士明確告訴記者：“如此銷售保險，應(yīng)屬于違法違規(guī)行為。”

　　違法違規(guī)主要體現(xiàn)在銷售主體上。“在醫(yī)院手術(shù)室銷售此種‘麻醉意外險’，只有兩種可能：一是醫(yī)院銷售，二是醫(yī)護(hù)人員銷售。根據(jù)《保險兼業(yè)代理管理暫行辦法》第一章總則第五條的規(guī)定‘黨政機關(guān)及其職能部門、事業(yè)單位和社會團(tuán)體不得從事保險代理業(yè)務(wù)’，所以醫(yī)院作為事業(yè)單位不具備銷售保險的資質(zhì)；而根據(jù)《保險法》第一百三十二條‘保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定的資格條件，并取得保險監(jiān)督管理機構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證，向工商行政管理機關(guān)辦理登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，并繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險’，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該也沒有這個資質(zhì)。”

　　存在已多年 何日說再見

　　類似現(xiàn)象在本市其他醫(yī)院也有存在。本市某大型醫(yī)院麻醉師向記者透露，業(yè)內(nèi)人都知道如此銷售保險是不對的，但每銷售一份一般能獲得20元以上提成，因此一些個人或者“小集體”便瞞著院方“私下運作”，而客觀上這種商業(yè)保險一定程度上減輕了醫(yī)院可能擔(dān)負(fù)的責(zé)任，因此部分醫(yī)院就“睜一只眼閉一只眼”。

　　另有讀者高先生反映，3年前他的一位朋友在天津醫(yī)院做手術(shù)就“被迫”購買了一份麻醉意外險，沒想到現(xiàn)在仍然在賣。(羅駿)