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"我三年的心血全部浪費掉了。"聽筒那頭,魔獸世界"骨灰級"玩家周先生的聲音顯得非常沮喪,"玩過網游的人一定能體會我現在的心情"。
3月7日,魔獸世界中國官方網站上一則公告赫然醒目:"嚴懲環境破壞者!戰場、副本一個都不漏!"公告表示,魔獸世界在中國的游戲運營商第九城市(簡稱九城)也已經正式宣布,任何使用游戲漏洞(BUG)的賬號將被永久凍結。
"從2月21日到3月5日我們發了3次預警公告,對此前利用漏洞的玩家我們采取暫時凍結,5日之后繼續利用漏洞者我們將進行永久凍結。"九城公關部人士接受記者采訪時說。
公告刊登了一大串被處罰賬號的名單,周先生的賬號就在其中。據了解,目前周先生擬尋求法律途徑解決糾紛。
誰出了漏?
九城所提到的戰場和副本指的是游戲中漏洞的所在地。
"副本就是只有你跟隊友在一起的打寶跟任務地圖。"網吧中一位名叫毛毛(化名)的玩家指著屏幕告訴記者,魔獸世界的漏洞就在于這些副本中,通過這個漏洞,玩家可以在游戲中讓一個人物反復復活,然后反復擊殺此人物,換取游戲中的"公正徽章",繼而兌換高級裝備。
另一個漏洞存在戰場內,玩家在戰場大門還沒打開前,就可以利用游戲內的漏洞,隔空跳出柵欄,率先搶占資源。
"我無意間玩到了漏洞,得到了一些高級裝備,其實這些對我沒有太多價值。"周先生說,公告出來后他并不知情。
有玩家告訴記者,其實至少在半年前就發現有游戲漏洞,但是當時九城并沒有措施,現在突然查封賬戶,對于辛苦玩了很多年的玩家來說,不亞于掉了錢包和手機。
對此,九城回應,"玩家通過游戲漏洞獲取不正當利益,嚴重破壞了游戲環境,導致玩家間極度的不公平。"
對于被查封的玩家來說,他們覺得委屈——游戲運營商自身沒有做好修補,憑什么單方面把責任和帽子扣在玩家身上?"一個巴掌拍不響,游戲自身存在漏洞,不能把所有的大板都打在我們身上。"周先生說,他所在的游戲工會里全部11個成員都被列入"嚴打黑名單"中。
九城人士表示,"游戲本身是一個不斷發展的過程,看待這個問題就像看待電腦黑客一樣,沒有一個技術是盡善盡美的。"
3年損失萬元
"我們工會的11個成員現在已經湊份子請了律師。"周先生說,他是工會會長,里面的11個成員將裝備、虛擬金幣存放在他的賬號中,現在賬號被查封,這些"公共資產"也就化為烏有了。
賬號被封后,周先生來到上海九城的營業廳交涉,希望能夠"量刑"處罰。
"他們稱利用游戲漏洞就永久停封,一點挽回余地都沒有。"周先生告訴記者,在自己打游戲的3年中,自己共投入了近一萬元人民幣。
"永久性的凍結賬號,可以通過給CD-KEY充錢,恢復使用賬號,賬號里面原先充值進去的錢保留。"九城人士說。
然而,對玩家來說,在意的不是充進去的錢,而是玩游戲過程中的開心和在其中得到虛擬財產,包括游戲幣和游戲道具。
"充值玩原有的賬號,但是原有角色都沒有了,要重頭開始,這不是在訛詐我們的錢和精力么?"周先生覺得自己的權益受到了侵犯,他訴助到了消費者協會,"消協跟九城協商不通,我們只能訴諸法律了。"
九城則認為自己做了公告通知,已經盡到了責任。
"我們覺得這是一個霸王條款。"毛毛說,公告并沒有寫入一開始的游戲規則中,漏洞是后來才產生,公告也是后來才宣稱的。
"用公告的形式來約束所有的玩家,公告本身是有缺陷的,看到的玩家可能去遵守,但沒看到的就可能導致類似周先生的情況。"作為周先生的代理律師,上海中村律師事務所蔡晶告訴記者,"我們將提取玩家的玩游戲時間,以及3年投入的充值記錄作為證據,這是虛擬財產的損失。"
九城稱,自己也會將玩家的漏洞使用記錄作為證據。
法律界定難題
"買卡充值,進去的是人民幣,換來的是虛擬幣和物品。"毛毛告訴記者,游戲世界中的金錢概念,其實已經和現實的貨幣沒有什么區別。
"目前我國對虛擬財產并沒有明確的定義,但有一點顯而易見,玩家最大的損失是經濟和時間。"蔡晶說。
據官方統計,目前魔獸世界最高在線人數近100萬,付費用戶一直處于增長中。付費用戶除帶來了直接的經濟收益,還帶來了間接的廣告方面的收益。九城2007年第四季度收入5810萬美元,凈利潤1180萬美元,較上季度增幅125%。
"這款游戲也有私下交易行為。"蔡晶表示,游戲中虛擬的貨幣和物品可以私下換成人民幣,正因為和現實的經濟利益掛鉤,虛擬財產才越來越受到關注,"通過盜號盜取別人賬號的虛擬財產,通過外掛等惡意通過外界程序改變游戲規則獲得虛擬財物,這類事件層出不窮"。
對此,很多國家目前已經專門立法來定義外掛和處理外掛,我國目前尚沒有類似的規定。在2000年頒布的互聯網管理條例中,雖然有類似"破壞軟件正常運行屬違法行為的規定",但要將其運用在外掛上,還缺乏具體的司法解釋、專門立法或者相關案例。
"玩家擁有的虛擬物品也并不真正屬于玩家本人,只是游戲服務器上的一組或者幾組數據而已。但是這種虛擬財產是網絡世界中的游戲時間和游戲權利,我們希望這樣的權利被尊重。"毛毛說。（李薇羽）
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