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　　研究與研發

　　“要區別純粹的研究以及產品開發這兩件事情。”蒙迪強調，往往很多企業把研究和開發混為一談，認為是一件事情，但是微軟認為這是兩件截然不同的事情。

　　之所以微軟能夠長期專注于并堅持長期發展戰略，重要的原因是微軟有一個集中式的研發部門。微軟在集團層面專門撥出資金，投入做一些長期持續和具體產品沒有直接關系的研究活動。

　　蒙迪透露，微軟所選擇的領域，是認為今后5~20年，可能會對微軟的業務有非常重要影響的一些技術領域，一旦認準這些領域，微軟就愿意投錢，并且愿意為此招聘和培養人才。這些同具體的產品或者產品線并沒有直接的關聯性。

　　蒙迪表示，微軟也要時刻注意現在產品開發部門的狀況，以及整個市場變動的趨勢，并進行協調。

　　“多年以來比爾·蓋茨和我兩個人在這個問題上開展了協調和溝通。現在就是我和雷·奧茲(Ray Ozzie)之間開展協調和溝通。”蒙迪透露，奧茲更多關心各個產品部門、產品線之間的技術方面的協調，看得更短期一點，一般是一到兩個產品的周期，而蒙迪要看得更長遠一點，看的是一些影響行業基本面的技術變化的態勢，以及可能會出現的重大商業機遇。

　　“我能做的就是發現機遇。”蒙迪表示，他現在正在集中做三項新的業務：一是醫療領域，二是教育，還有是新興市場的技術。這三個領域都存在巨大的機遇，而這三個領域的機遇，微軟都無法依賴現有的業務部門和產品部門去利用和獲取。

　　在蒙迪看來，微軟研究部門很多發明和創造源源不斷，就像一個穩定的創意流，能夠不斷輸送給產品開發部門，使他們能夠創作出新的產品，或者改善現有的產品。所以長期以來，微軟研究人員和產品開發部門人員之間，形成一種良好的合作文化。正是有了這種文化，微軟產品開發部門想要尋找新的技術，新的點子就會過來找研究部門的同事。同樣他們如果在產品開發方面遇到了難題，或者說這個難題可能需要新的方法解決，同樣會尋求研究部門的幫助。

　　誰贏誰輸

　　在云計算和互聯網搜索引擎方面，業界認為微軟的腳步開始蹣跚，反應變慢，已經讓Google等競爭對手走在了前面。

　　而蒙迪對此認為，市場有一些新的公司誕生了一些新的產品，推出了一些新的功能和特點。但是它們所面臨的情況與微軟的不同。因為微軟一旦推出一個產品，規模就是全球化的，這方面的挑戰是小公司根本無法想象的。

　　“所以微軟要再推出新產品和理念的時候，一定會非常審慎。”蒙迪表示，是否重視新的技術和觀點是一回事，選擇在什么時候適當推出這個產品是另外一回事。最主要的就是規模擴大之后能不能賺到錢。

　　蒙迪表示，有人說，每次新產品推出好像微軟都不是第一個。但蒙迪覺得這不是問題，關鍵是當市場變大的時候，微軟能夠拿出好的產品。先發優勢可能很關鍵，但有些情況先發無所謂，關鍵要有最好的產品和解決方案。

　　在蒙迪看來，微軟和其他的所謂競爭對手存在不同，無論是雅虎、Google或者亞馬遜，這些公司雖然很成功，但是他們的業務線窄，很專注，而微軟是一個高度多元化的企業，而這種多元化給予微軟投資于不同市場、不同領域的實力。上述幾家企業面臨的挑戰是，要進一步最大化他們自己的核心業務，其次也要適時考慮多元化，否則可能遇到風險。“所以到底競爭誰贏誰輸，我覺得還得看十年以后的發展。”蒙迪說。

　　中國方向

　　“我們不僅把中國市場看做一個非常巨大的重要市場，而且把它看做是今后支持微軟全球化發展一個重要的人才來源地。”蒙迪表示，微軟在中國發展差不多已經20年了，回顧一下微軟過去在華發展的軌跡，就可以發現一個非常有意思的特點——微軟各個業務組成部門，都能夠在中國市場上找到對應出口。

　　對于中國軟件產業的發展道路，蒙迪認為，中國不要在軟件外包方面“過分投資”，中國沒必要模仿印度模式。

　　蒙迪表示，中國今后軟件發展有一個非常重要的使命，就是為中國蓬勃發展的經濟提供各式各樣信息化應用。

　　蒙迪透露，微軟曾經研究過30個國家的信息化狀況，發現印度在IT外包方面，在30個國家當中排名第一，但是在國內信息化的使用方面卻是排名最后一位。像印度這樣，蒙迪將其稱作出租IQ(智力)，這種業務現在似乎仍有利可圖，但從戰略意義上來講，一個國家更應該發展自己的IP(知識產權)，而不是出租IQ。

　　“當然這不是說現在就不能做外包。”蒙迪表示，中國現在的問題是，還沒有足夠滿足本國需求的高級軟件人才。微軟在中國發展就遇到這樣的問題，比如有項目發展建設經驗的軟件人才、有基礎架構經驗的軟件人才都非常稀缺。這就是為什么目前在中國培養人才是微軟的一個重點。(孫琎 王長春）