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　　購買300元固話充值卡并充值成功，電話卻仍因欠費被停機。柳女士就遇到了這樣的事。

　　在豐臺區六營門附近開理發店的柳女士打電話稱，月初她讓員工去航天專網的電話局給座機交費，員工卻買了三張中國聯通的固話充值卡，并在購卡點給電話充了錢。柳女士說：“員工親眼看到賣卡的打電話充了300元，但沒過幾天店里的座機還是因為欠費被停機了。”

　　柳女士立即前往她一直交費的航天專網的電話局，“工作人員告訴我，這個地區的電話包括我們店的電話跟普通的聯通座機不一樣，不能用聯通的充值卡充值。”

　　“在售卡點，賣卡的人堅持稱300元已經充進了座機，并撥通北京聯通的查詢電話，系統語音提示說電話余額有4000余元。”柳女士感到很蹊蹺。

　　記者撥通了北京聯通客服電話10010，客服人員稱柳女士的座機屬于航天專網。柳女士購買的聯通充值卡上的錢其實充到了整個航天專網的總機，而通過航天專網查詢電話查到的4000余元話費，也是整個航天專網總機的費用。所以柳女士現在只能找到航天專網的運營部門，要求將300元話費退還或劃撥到個人的分機上。