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　　“您的電話已欠費，請補繳話費，詳情請撥9”、“我是小某，我的電話欠費了，麻煩你幫我充點話費”……通過手機、電話進行的詐騙已不是什么新鮮事，大多數人都經歷過這樣的事情：突然接到陌生號碼打來的電話或是發來的短信，對方對自己的身份含糊不清，言語間卻又表現得極其熟絡，張嘴就是讓你給他匯錢。

　　這樣的套路通過媒體早已為廣大市民所知曉，然而隨著舊有手段不斷被曝光，騙子們的詐騙方式也正在變得越來越復雜和隱蔽。

　　“電話欠費”狂卷2500萬，通信費詐騙漸猖獗

　　“您好，你的電話已欠費，現正幫你轉接服務專員�！�2009年5月19日下午，家住深圳市福田區的老俞接到一個奇怪的電話，自稱電信服務人員的人告訴老俞他家電話欠費3000多元。老俞還沒反應過來，一個號碼為020110的電話又打入他家，自稱是公安人員并不耐煩地告訴老俞他被卷入一宗經濟案件。

　　隨后，一名自稱銀行工作人員又稱，為安全起見，要求其將銀行存款轉賬至保密賬號。懵懵懂懂的老俞在對方連蒙帶嚇的勸說下稀里糊涂將150多萬元人民幣現金轉入對方賬號……

　　就是這樣一個以“電話欠費”為幌子的詐騙團伙，在全國七省十多個城市瘋狂作案近300宗，涉案金額達人民幣2500余萬元。

　　究其泛濫的原因，黃副局長表示主要有三個方面：一是經濟社會發展和刑事犯罪規律決定了詐騙犯罪的不斷增多；二是電信詐騙是一種低成本、高回報的犯罪，手法簡單，很容易傳播、仿效；三是法律的嚴打力度不夠，處理上偏輕，不法分子落網后往往被判幾年刑就出來了。

　　詐騙手段不斷翻新，電信部門難防控

　　其實我們可以看出，在這些案例中，并不是受害者都缺乏判斷力，而是詐騙分子的圈套都經過精心設計。

　　首先，他們利用了人們“在緊急狀況下來不及細想”的情況，往往一開始就虛構一件“突發事件”，或是“資料泄露被卷入案件”，再或是“親朋好友發生意外”等，“當頭一棒”先把人給唬住了，再利用受害者急于處理問題的心理，一步步誘騙其進入陷阱。

　　其次，詐騙集團還利用了人們對于“官方機構”的信任。以上文中老俞的遭遇為例，先是通信公司再是公安局，最后是銀行，一環連一環，不給你思考的時間。隨著騙子的膽子越來越大，“官方機構”的身份也開始逐漸“升級”，從原來的“電信部門”到現在的“公安局”、“檢察院”、“法院”……總之，越有公信力的單位越好，再加上貌似正規的來電號碼，由不得你不信。

　　再次，詐騙集團還會想出各種“正當理由”打消受害者疑慮，進而毀滅證據。比如，以“正在調查案件”為由不允許受害者與家人通話；以“銀行職員也參與洗錢”為由勸告受害者不要與其交談；以“某銀行賬戶只能申請到一定金額保護額度”為由要求受害者將存款拆分匯至幾個不同的銀行賬戶，便于犯罪分子在短時間內將各個“子賬戶”提空等。

　　此外，詐騙集團的分工也越發細致隱蔽，作案使用的是跨境網絡電話，涉案銀行卡也是從網上購買，通過網上銀行分流贓款轉賬的地址也在境外。這就為公安機關偵查取證制造了不小的難度。

　　這樣的電話出現的頻率日益頻繁，即使不上當也令市民不堪其擾，那么，通信運營商為什么不能對此進行控制、屏蔽呢？相關客服工作人員表示，一般詐騙電話是語音和人工互轉，而且多設回撥，通過回撥套取客戶信息，并讓客戶往某個賬號里直接匯錢。目前的技術還無法識別這些詐騙電話，所以也無法控制此類電話。

　　嚴守個人信息，消費者切勿輕信陌生來電

　　對于普通市民而言，該如何分辨詐騙電話、短信，避免自己上當受騙呢？從識別詐騙電話來講，由于目前不少騙子使用變號軟件，將號碼改變成與市民親屬相近或是一致的號碼，或是偽裝成110、10086等常見號碼來行騙，遇到這種情況，市民應回撥一下，如果無法接通，即為假號碼。此外，市民一旦發現詐騙電話，即可通過110投訴。

　　為防止被騙，最穩妥的辦法就是在日常生活中妥善保管個人資料，警方建議，市民最好做到“三不”：一是“不留底”，個人資料盡量不要留太多復印件，作廢的資料要徹底處理；二是“不輕信”，不要被蠅頭小利所誘，不輕信街頭各種不規范的市場調查，不隨意填寫個人資料；三是“不回應”，不回復索取個人信息的電子郵件，不撥打電話、手機通信記錄中的陌生號碼，一旦個人信息受到侵犯，應盡可能保留證據并報警。邢婷婷