女兒的突然死亡，使年近六旬的柳乃華走上了信訪之路。對于柳乃華來說，“信訪”并不是一個陌生的詞匯，在相當長的一段時間內(nèi)，他一直在和“信訪”打交道，不過，此前他一直是“信訪”的接待方——信訪局局長。

　　女兒墜亡

　　2012年3月19日，正在福建壽寧老家休養(yǎng)的柳乃華突然接到外甥的電話，電話那頭的外甥告訴柳乃華：“表妹柳鏐出事了，從樓上墜下，現(xiàn)在正在搶救，您快到廈門來。”

　　外甥說的柳鏐是柳乃華的女兒，在柳乃華的心目中，柳鏐是一個“乖巧懂事”的孩子，今年23歲，有個男朋友，后來兩人一起到了廈門。

　　聽到消息后，柳乃華立刻買車票趕往廈門。從壽寧到廈門的這5個小時，對柳乃華來說，好像一生一樣漫長。在車上，他不斷地給外甥打電話，詢問女兒的情況，電話那頭的外甥安慰舅舅沒事，告訴他，來廈門就知道情況了。

　　讓柳乃華意想不到的是，他到了廈門之后，獲知的卻是女兒早在3月19日凌晨身亡的消息。得知柳鏐出事后，柳家30多個親戚紛紛趕到廈門，在并不寬敞的賓館房間里，柳乃華的外甥看到舅舅一個人躺在床上，“不說話，精神極差，眼淚一直在眼睛里打轉(zhuǎn)”。

　　次日，柳家家人來到公安局看現(xiàn)場照片并聽取案情通報，因為擔心柳乃華傷心，家人們沒有讓他去看現(xiàn)場照片。在大廳外等待的柳乃華坐在石階上，感覺整個世界都塌掉了。

　　在聽完案情通報后，柳家人認為案件疑點重重，對于公安機關(guān)給出的自殺的結(jié)論，表示不信服。

　　中國青年報記者隨后聯(lián)系了該案的辦案民警，該民警表示不方便以個人身份透露案情。