“開發(fā)商給業(yè)主辦理房地產證，額外要求每戶多交100元資料手續(xù)費，如果不交，就得由業(yè)主自己去辦理。”連日來，本報房地產投訴熱線陸續(xù)接到類似電話，投訴者均來自龍崗坪山大工業(yè)區(qū)盈富家園B區(qū)。該樓盤開發(fā)單位深圳朗朗投資集團有限公司昨日對記者解釋，由于業(yè)主未按要求提供相關影印資料，故需要收取此項費用用作資料復印，“其實開發(fā)商也有很多苦衷”。
業(yè)主：莫名多交100元
前些日子，剛剛購買坪山大工業(yè)區(qū)盈富家園B區(qū)的新業(yè)主陸先生、曹小姐和王先生不約而同致電本報房地產投訴熱線，稱開發(fā)商在幫助業(yè)主辦理房產證時，要求每戶業(yè)主多繳納100元資料手續(xù)費。如果拒不繳納，則需要業(yè)主親自前往辦理。
“辦證地點在葵沖國土所，也不是跑一次就能搞定的事，像我們這些上班族，耗不起這些時間，就只好乖乖交錢了。”電話中，投訴者委屈的語氣里夾雜著不滿，“雖然錢不多，但讓人很不舒服”。在他們看來，開發(fā)商代辦房產證是其應盡義務，而且在開發(fā)商下發(fā)的《辦證通知》中也沒有提及此項費用。
盈富家園位于龍崗大工業(yè)區(qū)金牛路以南、荔景路以西，屬深圳朗朗投資集團有限公司開發(fā)的中小戶型樓盤，B區(qū)已于去年12月入伙，約400多戶。
曹小姐還給本報發(fā)來《辦證通知》傳真：我司開發(fā)的“盈富家園”小區(qū)已完成房地產初始登記，具備辦理房地產權利轉移登記條件，請您接通知后攜帶身份證原件及復印件、預交契稅、轉移登記費50元／戶、印花稅(上述費用請備齊現金交納)，盡快到營銷處辦理房地產權利轉移登記手續(xù)。
可是，當曹小姐于去年12月8日前往繳費時，卻臨時被告知必須再補交100元資料手續(xù)費，否則開發(fā)商將不代為“跑腿”。“以前我也有過置業(yè)經驗，都是開發(fā)商代辦房產證的，還從來沒有聽過這樣的費用。”
開發(fā)商：解釋不到位“惹禍”
負責此事的行政部陳小姐告訴記者，此項費用絕不可能抵消交通費、公關費，全部作資料復印之用。“下達通知時，我們提醒業(yè)主攜帶好各類資料復印件，包括身份證、按揭合同等，但大多數業(yè)主都沒有備齊，所以我們才臨時決定收取此項費用。另外，在辦理過程中還有印花稅、契稅等需要復印，也會從這100元中扣。”
陳小姐說，根據購房合同約定，房產證本應由業(yè)主自己去辦理，但考慮到路途遙遠和業(yè)主時間不夠固定，開發(fā)商才決定“代勞”。“畢竟有好幾百戶，我們也不太可能自己出錢。可沒想到好心沒有辦成好事。”
陳小姐一再向記者強調，該項費用繳納“純粹自愿”，絕沒有強迫任何業(yè)主“非繳不可”，一小部分自己辦理的業(yè)主就沒有多交這部分錢。對于多數業(yè)主投訴此事，陳小姐稱其是個“大誤會”，經過調查，主要在于現場工作人員沒有解釋到位且服務態(tài)度不夠友善，她希望業(yè)主可以諒解。
最后，經本報協(xié)調，截至發(fā)稿時止，開發(fā)商和業(yè)主已就退款一事達成一致意見，對此項收費不滿的業(yè)主可以獲得退款。(李緯娜）
