日前，有讀者向記者報料，有涂料銷售商和裝修師傅雙方結成“同盟”，連哄帶騙從新居業主的口袋中騙錢。在涂料專賣店任職銷售人員超過一年的陳小姐向本報揭露，她曾經供職的店鋪長期以來跟眾多的裝修師傅配合著“做生意”——由裝修師傅帶客人上店挑選涂料。師傅為客人選定后，事先跟他約好的店主這時會開出一個比市面價錢高出許多的售價，雙方就這樣輕易地欺騙著不明就里的客戶。
本賣170元的涂料竟賣300元
涉嫌欺騙消費者的是一家名字叫安華涂彩體驗中心的商鋪，位于黃石路上的安華裝飾城里。近日，陳小姐剛從這家涂料專賣店離職。“在這里工作，看了這么久，自己的心里一直憋得緊。直到上星期的那天下午，我實在是有點看不下去了。”她說自己并非想要辭掉工作，更不是因為工作表現出問題而被辭退，而是心生不平，提醒了又一個眼看將要上當的顧客。
“客人想要的那罐油漆平時是賣170元至180元一桶的。那個裝修工事先跟老板商量好，當時告訴那個顧客的價格是300元一桶。”陳小姐說自己一直陪在客人旁邊，向他介紹產品，“現場所有人都知道內情，就那位客人不知情，看上去實在很無辜。”
于是她便低聲向那位客人提示了一句“200元便可以了”。客人在得到提醒過后，跟涂料店老板一番討價還價，最后還是以270元一桶的價格買下了幾桶的涂料。然而正是因為售貨員陳小姐良心不泯的這一句話，雖然幾桶油漆計算下來，涂料商和裝修師傅“獲利”不少，卻仍然少宰了不熟悉行情的客人一筆。裝修師傅不滿她多管閑事，店鋪老板更是以她違反了公司的紀律為由，當天便辭退了她。
平時所賣涂料明碼標價
以普通顧客的身份，記者來到安華裝飾城里的這家“安華涂彩體驗中心”一探究竟。這是裝飾城內規模較大的一家涂料專賣店，門口剛好就在裝飾城“安華涂料一條街”的下方。這家店鋪中陳列的都是同一品牌的涂料，而在記者的一再要求之下，銷售員表示，其他牌子的涂料他們也有出售。
店鋪中的各種涂料都清楚地標上了售價。這里的售貨員一直表明標注的都是明碼實價，一塊錢也不能便宜。鑒于陳小姐表示他們會對由裝修師傅帶來的顧客抬高價格，而為了此后的調查和比較，記者便現場記錄下了其中兩種產品的標價：抗甲醛墻面漆是每罐498元，全效抗菌墻面漆是每罐468元。之后我們去到同一品牌涂料的官方旗艦店核實了一下，他們相同產品所標注的也正是相同的價格，同樣是明碼實價。為了證實這家店鋪與裝修師傅之間是否存在秘密協議，通過何種方式欺騙業主，記者為此打通了店鋪老板的電話——這次是以裝修師傅的身份。老板問明白裝修師傅(記者)的來電意思后，便把話筒交給一名負責的店員，該女店員自稱姓肖。
顧客可打涂料旗艦店電話問價
陳小姐介紹，店主現在已經有很多相熟的裝修師傅，他們對這種牟取高額利潤的手法已經習以為常。雙方的關系儼然就是一個互惠互利的同盟。“只要碰到不太熟悉行情的客人，他們便會狠狠地砍一筆。”陳小姐說：“我們的老板很會看人的。”針對這一情況，記者咨詢了該品牌涂料的廠家經銷商黎先生。黎先生表示，經銷商批發給各個零售商的價格都是確定的。至于店鋪里實際售賣的價格，廠方一般不會作出干預。“因為這是出于消費者與零售商雙方的共同意愿，我們沒辦法控制。”面對零售商串通裝修師傅欺騙消費者的行為，黎先生表示，在此只能提醒眾多消費者提高警惕。譬如，在購買前可以撥打該品牌涂料旗艦店的電話，咨詢到即時的官方建議零售價。
記者：抗甲醛的和全效抗菌的，給我的底價多少？
店員：都在標價上便宜50元。抗甲醛的448元，全效抗菌的418元。
記者：你可以賣到多少錢？我想多賺點。
店員：這個你決定。這兩種我們平時可以賣到600元和530元。
記者：其他牌子也可以嗎，還有哪些品種可以賺多一點的？
店員：其他牌子都可以。但這兩種比較貴，所以算是賺得比較多的。
記者：可是你們店里有標價牌，怎么辦？
店員：我們談好后，你帶客人來的那天，提早通知我們準備。我們會把標價先拿走。
(記者何道嵐）
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