潘女士最近剛通過某中介公司新買了一套二手房，付完房款，辦完房產證，準備辦理入戶手續時卻發現該房名下居然有別人的戶口。昨日，閔行區消保委表示此類案件在中介服務投訴中屬少見，但卻也反映出了中介市場的不規范。消費者購買房屋前千萬要事先了解清楚相關信息。
據了解，由于該房已幾經轉手，輪到潘女士已經是第三任買家。由于上兩任買家都非上海人，故沒有戶口進入該房，原房屋所有者的戶口就一直未遷出，而在前兩次交易中也沒有碰到戶口問題，現在消費者的問題可以說是前面交易中的遺留問題。作為中介公司有責任調查清楚，在交涉中也得知原戶主同意遷出，但必須要潘女士支付5000元方可。潘女士越想越不服氣，房屋產權是自己的，讓他人遷出戶口卻要自己掏錢。
那這筆錢是否該由中介公司出呢？對此，閔行區消保委了解到戶籍派出所不允許外人查詢與自己無關的其他戶主資料。現原戶主不遷出該房是與原買主的個人糾紛，中介公司更不是原買家的房屋中介服務機構，故要承擔相關的責任更無從談起，何況消費者為此在交易完成后中介費仍未付給中介，合同中也明確注明入戶手續不屬于中介范疇。
據區消保委透露，像潘女士遇到這類案件在中介服務投訴中屬少見，但卻也反映出了中介市場的不規范。相關部門也應對該類商品交易過程嚴格把關，以維護消費者合法權益。(沙情奕)
