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　　這世上沒(méi)有后悔藥可以吃，尤其是在買(mǎi)賣(mài)上，不過(guò)正在醞釀的《消費(fèi)者權(quán)益法》向公眾傳遞出一個(gè)信號(hào)：是有后悔藥可吃的，而且是在事關(guān)許多人重大利益的買(mǎi)房上。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉俊海教授近日在介紹消法修改的方向時(shí)透露：擬建立冷靜期制度，也就是后悔權(quán)制度。原則上讓消費(fèi)者在合理期限內(nèi)可以無(wú)條件退貨，涉及的就包括交易額巨大的消費(fèi)行為，比如購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)、房屋等。(四川在線6月10日)

　　  基于房?jī)r(jià)的昂貴和住房交易的普遍，“買(mǎi)房后悔權(quán)”成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。在買(mǎi)房這樣涉及消費(fèi)者巨大利益、交易額巨大的消費(fèi)上，設(shè)定一個(gè)冷靜期，給消費(fèi)者后悔的權(quán)利，這種人性化的權(quán)利，是現(xiàn)代商業(yè)文明的發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)步的產(chǎn)物。

　　不準(zhǔn)悔約，定約了就得按約履行契約，按照財(cái)產(chǎn)保障、契約自由和合同履行的古典觀念來(lái)看，后悔權(quán)是不正當(dāng)?shù)摹Ｒ婪ㄓ喠⒑贤�后只能依法履行合同，否則就得承擔(dān)毀約責(zé)任——比如此次澳大利亞的力拓違約了，就得向中鋁支付巨額違約金。訂約履約，這是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)非常重要甚至是核心的價(jià)值，因?yàn)楝F(xiàn)代人絕大部分的利益，都是在依靠契約的履行中獲得穩(wěn)定預(yù)期和安全保障的(工資靠合同，買(mǎi)賣(mài)靠合同)，它也是現(xiàn)代社會(huì)信任彼此的制度基石(憑什么信你，因?yàn)橛泻贤?。如果訂立的契約可以隨意地毀棄的話，可想而知社會(huì)將陷入一種怎樣的混亂。

　　然而，“忠實(shí)履行契約”也并非絕對(duì)的價(jià)值，它在一些特殊的關(guān)系中需要利益的平衡，比如在買(mǎi)房上就是。契約自由關(guān)鍵在關(guān)系平等和意思自治，而房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)實(shí)質(zhì)上對(duì)雙方并不平等，房子這種不動(dòng)產(chǎn)和龐然大物，對(duì)財(cái)大氣粗的房產(chǎn)商只是一樁買(mǎi)賣(mài)的事情，一套房子賣(mài)不出對(duì)他沒(méi)有什么大的損失——而對(duì)許多買(mǎi)房者的意義卻不一樣，他們是用畢生的積累去買(mǎi)可能住一輩子的房間，也可能是他這輩子最大的投資。無(wú)論從利益和情感上來(lái)說(shuō)，都需要謹(jǐn)慎和安靜的決策。從這種利害的對(duì)比和利益的衡平來(lái)說(shuō)，賦予消費(fèi)者以某種后悔權(quán)是合宜和正當(dāng)?shù)摹��?duì)這樣天然不平等的關(guān)系，有時(shí)候需要一種看似不平等的規(guī)定去矯正失衡的強(qiáng)弱以實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)的平等。

　　從意思自治的角度看也是如此，由于房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)上存在著很大的信息不對(duì)稱，加上現(xiàn)在許多售房者又喜歡以一些欺詐性的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者作出不冷靜的決策——一般商品上可以苛求消費(fèi)者自我的理性辨別，而在住房這樣交易額巨大的消費(fèi)上，應(yīng)該給消費(fèi)者安靜期以允許其后悔。這樣并非縱容消費(fèi)者的非理性，而是承認(rèn)消費(fèi)者理性的有限。

　　正因?yàn)榇耍�許多發(fā)達(dá)國(guó)家在一些消費(fèi)行為上都已經(jīng)引入了后悔權(quán)，為交易設(shè)定了“可以后悔的冷靜期”，消費(fèi)者在一定期限內(nèi)冷靜思考后可以無(wú)理由退貨。歐美等國(guó)家早已就一些高風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)市場(chǎng)為消費(fèi)者定下冷靜期，在直銷(xiāo)市場(chǎng)上，美國(guó)的冷靜期是3天，而歐洲是7天。日本1968年就制定了《消費(fèi)者保護(hù)基本法》，日本購(gòu)買(mǎi)的正常商品基本都能實(shí)現(xiàn)“無(wú)理由退貨”。

　　當(dāng)然了，正如“正當(dāng)防衛(wèi)權(quán)”中的“防衛(wèi)”一樣，“后悔”作為一個(gè)人們生活中經(jīng)常用到的大眾詞語(yǔ)，當(dāng)其進(jìn)入法律中的時(shí)候，應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的法律限定，以避免人們?cè)谙氘?dāng)然中對(duì)這個(gè)詞產(chǎn)生誤解并滋生不切實(shí)際的期待，從而加劇商人和消費(fèi)者的沖突。后悔的期限，后悔的條件，哪些買(mǎi)賣(mài)可以后悔，什么是消費(fèi)者，這些都要進(jìn)行嚴(yán)格的定義。

　　另一個(gè)就是在“買(mǎi)房后悔權(quán)”上的執(zhí)法，所以特別強(qiáng)調(diào)這個(gè)，因?yàn)椤断�費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》向來(lái)是一部軟法，其上的很多權(quán)利并不能得到很好的執(zhí)行。立法增設(shè)了某種消費(fèi)者權(quán)利激起了消費(fèi)者的期待，但又不能得到執(zhí)行，只有徒增許多沖突——尤其“買(mǎi)房后悔權(quán)”能激起極大的期待，執(zhí)行不下去的話，只能加劇本就很激烈的商人和消費(fèi)者沖突。所以，并不是權(quán)利好就可以納入法律中，增設(shè)一種權(quán)利從來(lái)都是條件成熟的產(chǎn)物，不成熟時(shí)立法增權(quán)只能導(dǎo)致混亂。

　　還有就是在法律的平衡上，賦予了消費(fèi)者在買(mǎi)房上的后悔權(quán)，那房產(chǎn)商有沒(méi)有相應(yīng)的后悔權(quán)呢？你買(mǎi)者可以后悔，賣(mài)者能不能后悔？為了避免后悔權(quán)給自己帶來(lái)的損失和避免風(fēng)險(xiǎn)，房產(chǎn)商是不是可以將一套房子與幾個(gè)消費(fèi)者簽訂合同，這隱含著無(wú)數(shù)的合同糾紛和無(wú)窮無(wú)盡的沖突。法律是為了保持社會(huì)秩序，而不能為解決一個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致了更多的問(wèn)題，所以在“買(mǎi)房后悔權(quán)”這個(gè)看起來(lái)很美的權(quán)利上一定要非常謹(jǐn)慎，避免立法導(dǎo)致無(wú)數(shù)問(wèn)題后再后悔，那真沒(méi)有后悔藥可以吃了。(曹林)