公寓來了新“樓管”
走進西北民族大學的大學生公寓，我們平常所熟識的、會不斷盤問你去處的大爺、大媽不見了，出現在你面前的是一張張年輕的面孔。他們被大學生朋友親切地稱為“管理員老師”、“生活輔導員”。
新“樓管”是2005年8月份走馬上任的，先后已有兩批。
“樓管是干嘛的？”樊虎稱其為“學生專職的生活管理員和兼職的政治輔導員”。
25歲的樊虎剛大學畢業又進了大學門，不過這一次不再是當學生，而是一名大學生“樓管”。“從學生到管理者，對自己是一個挑戰。”樊虎說。在西北民族大學，像樊虎這樣的大學生特殊“樓管”有55名。
2005年7月開始，西北民族大學在當地媒體刊登信息，面向社會公開招聘大學生“樓管”。第一批100多人報名，學校擇優錄用了38名。大專以上學歷、年齡35歲以下是硬指標，軟條件是大學期間擔任過學生干部、熟練掌握計算機的優先，軟硬條件都有，經嚴格的筆試、面試合格后方能留下來。公開招聘的大學生“樓管”中，不少是黨團員。
這樣一批大學畢業生留下來當“樓管”，對接受管理的大學生是一個不小的沖擊波。
“大事、小事，沒事我也喜歡找。”來自新疆，2006年剛考入西北民族大學生命科學學院的古麗努爾還是第一次離開父母出遠門。古麗努爾要找的是被她稱為“鄰家大姐”的樓管曹碧濤。22歲的曹碧濤是西北民族大學第一批招來的“學生公寓管理員”，因為工作出色當上了“樓長”。
新“樓管”的新體驗
曹碧濤至今還清楚地記得半年前發生的一件小事：英語專業8級考試的前一天晚上，外國語學院的馬莉失戀了，情緒非常低落，甚至想到了割腕自殺。發現馬莉神態不正常，曹碧濤及時和她溝通，馬莉道出了原委。第二天，3名“樓管”陪著馬莉去了考場。過了英語專業8級的馬莉，現在在深圳一家學校當老師，心懷感激的她時常會打長途問候曹碧濤。
半夜學生突然生病，背學生上校醫院的事，曹碧濤也已經經歷過好幾次了。
“平時特喜歡和他們交流，能和他們聊到一起，感到特親切。”這是古麗努爾的心里話。不少學生告訴記者，只要有問題找年輕的“樓管”，保證百分之百地解決。
“以前那些老大爺，老大媽也就是關關門，稍帶沒收我們的電器。”這是昔日“樓管”留給計算機與科學信息學院的學生張毓東的印象。
在滿族小伙兒鄒繼安的眼里，以前的樓管大爺、樓管大媽像“警察”，現在年輕的“樓管”更像朋友、像一條路上摸爬滾打過的大哥。
提起當初學校聘請大學生樓管的背景，西北民大團委書記戴洪偉說：“以前的‘樓管’大多是從社會上聘請的臨時工，文化素質不高，很難管理好大學生。因為存在文化層次的反差，很難進行溝通，還產生了一些不必要的摩擦。”戴洪偉深切地感受到聘請新“樓管”后，學生公寓管理由以前“搶險隊”、“消防隊”式的被動管理變成了現在的主動引導。
“以學生的方式去交流，談一些學習方法，交流一些學習經驗，慢慢地距離就拉近了。”工作越來越順手，樊虎更加堅定了自己當初的選擇。
喜歡大學氛圍，是黃麗娜再次選擇回到校園當“樓管”的重要原因，同時她感受到了挑戰：“不是每個人都能干好這份工作的。”短短兩個多月時間，黃麗娜體會到自己需要學習和提高的東西還很多，“你的一舉一動也許會影響一個學生的一生”。所以黃麗娜很愿意留下來提升自己，盡管“樓管”在別人眼里地位不高、工資待遇也不算很高。
打造“六進公寓”模式
“衛生大檢查！”學生公寓自律委員會指導老師才讓扎西下令。
赴西北民大采訪當天，正好是學生公寓自律委員會成立1周年的日子，他們準備用這樣的方式來慶祝自己的“生日”。
學生公寓自律委員會是一個學生自我教育、自我管理、自我服務的組織，成立于2005年10月24日。學生公寓自律委員會的辦公室就在學生公寓內，每層一個“層長”，一幢樓一個“總層長”。
才讓扎西頗為自豪地說，學生公寓自律委員會的成員都由學生民主選舉產生，“層長”對公寓每層同學的情況都很熟悉。“畢竟是自己服務自己，給大家謀福利，所以大家都很支持，盡管是點點滴滴的瑣事，但是大家受益都很大。”“總層長”毛鮮說。
2005年以來，西北民族大學開始推進“六進公寓”模式，即“輔導員、班主任進公寓；學生黨團組織進公寓；校園文化進公寓；學生會組織進公寓；學生社團進公寓；學生自我管理組織進公寓”。
西北民大黨委副書記王扎西表示對此是大力支持的，他陳述的理由是：團委、學工部如此做，實際是在搶占學生課堂時間以外的16小時，能全面推進“16小時育人工程”，通過校園活動的載體，正確引導學生成才。
(來源：中國青年報；作者：狄多華、張鵬）
