- 廈門網絡推手揭秘炒作:一個"鳳姐"可富一個團隊
“天仙MM”、“芙蓉姐姐”、“鳳姐”等普通的人和事件爆紅網絡，“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”等熱門詞句以極快的速度流行……不過網民可能并不知道，在看似充分反映“民意”的網絡輿論背后，其實還有著一群專業的“網絡推手”！
隨著中國網民突破4億，網絡營銷正迎接著一個爆發的時代，而亂象也隨之而來。日前，廈門的一位“網絡推手”向本報記者揭秘網絡紅人走紅背后的內幕和網絡推手的賺錢鏈條。
關鍵：如何炒出個熱門話題
在廈門軟件園二期一棟不起眼的寫字樓里，某科技工程公司運營總監何輝和他的網絡推手團隊正在緊張地籌劃著一個案子。
“我們的目標是找一個特色商品，炒出一個熱門話題，最終使公司的BtoC網絡銷售平臺在市場上打出名頭。”日前，何輝在接受記者采訪時笑稱：“這種方式比傳統的砸廣告花費要少得多，而效果卻很可能更好。”
“ 比如，風頭正勁的網絡紅人鳳姐不是要整形嗎？整形醫院請她做廣告肯定反響不俗。此外，婚紗如請鳳姐代言，沒準也有出奇制勝的效果。”在何輝看來，經過一段時間的栽培后，一手促使鳳姐走紅的網絡推手們已經進入“收獲期”。“現在的鳳姐已成了 ‘另類明星’，而其身后的網絡推手們就成了‘明星經紀人’。”
何輝也曾有志于在網絡上折騰出一番風云。當年他和團隊受某網游公司委托做推廣，做了一個前期策劃：在該網游公司一位美女設計師身上下功夫，通過集中曝光，將其捧成網絡紅人，然后再漸漸地在她身上植入網游公司的產品宣傳……當時，何輝開出的價碼是60萬元。這60萬元預算費用中，團隊的策劃炒作費用只占到 20%，其他都用在了門戶廣告、廣告聯盟等媒體公關上。
“可他們嫌60萬元的要價太高，合作沒成。”談起這事，何輝至今還感到有點遺憾。
“能炒到‘鳳姐’、‘芙蓉姐姐’這個高度真的是很厲害了。”對于把網絡攪得風生水起的那些網絡推手們，何輝很是佩服。不過，雖然沒有大手筆，但他還是在一些小范圍的炒作中嘗到了推手的成功滋味。
幾年前，何輝所在公司代理了一知名國際品牌庫存球鞋。為了盡快出手，在前期銷售一段時間后，他們找到幾個知名論壇，以消費者名義發帖指責他們賣的是沒有氣墊的假鞋，要一賠十。接著一位“版主”身份的出來主持“公道”，說鞋是真的，并從專賣店偷拍來正版鞋圖片進行對比。但消費者不買賬，又與商家上演了一場“拆鞋”風波，最后終于證實了“鞋是正品”。
“這場‘論戰’通過網絡論壇的轉載傳播，引起了極大的關注。”何輝頗為得意地說：最后的戰果是，以花費1000多元的代價將700多雙鞋銷售一空。
門檻：想當推手要求還挺高
何輝并非廈門唯一的網絡推手。
“廈門瘋了，為了提升投洽會人氣，居然邀請賈君鵬助陣！”在網上，記者搜到了這么一起廈門網絡推手們發起的炒作事件。
帖子發布于去年8月底，發布者是廈門的一家文化傳播公司。網上信息顯示，這是一家“專業致力于商業軟文策劃、寫作、營銷、炒作業務”的公司。
該帖的主要內容是一組經過PS處理的照片：在廈門各標志性建筑上，懸掛著諸如 “熱烈歡迎賈君鵬、范美忠、芙蓉姐姐、天仙MM光臨廈門投洽會”的橫幅標語，煞是雷人。不過從點擊量和跟帖數來看，帖子并沒有引起太大轟動。
“ 和北京、上海等大城市相比，目前廈門的網絡推手少之又少，市場還遠遠沒有成型。”何輝說，他的推手團隊現在只有3個人，其中兩人還是從上海招聘來的，實戰經驗在上海。目前，他們只是服務于公司內部的策劃營銷。雖然也有一些公司拿著案子請他們推廣，但他們都拒絕了。“不是說做就能做到的，操作一起成功的策劃需花費大量的精力。”
其實在北京、上海等一線城市，已經出現了一批專業的網絡營銷策劃機構。記者查看這些公司的網站發現，不但其內容頗為豐富，有“論壇網絡營銷”、“博客網絡營銷”、“視頻網絡營銷”等，網站中展示的成功案例也很引人注目，服務對象五花八門，有劇組、嬰兒用品、飲料產品等。
“網絡推手的門檻其實是很高的，一個好的網絡推手網絡知識面要廣，熟知網民心態；要有相當的策劃能力，文字功底要好；有廣泛的媒體資源。”幾年網絡營銷的經驗，何輝深知其中的不易。“沒有強大的網絡號召力，你發的帖子馬上會被淹沒，根本形成不了話題。”
亂象：魚龍混雜待規范
據了解，大陸約有1000家網絡營銷公司，參與人數至少10萬，都是網絡紅人和網絡推手服務的目標，而隨著中國網民突破4億，網絡營銷正迎接著一個爆發的時代，而亂象也隨之而來。
“網絡推手這一行剛起步，目前還存在不少問題。”廈門一位曾找過網絡推手幫忙推廣產品的民企老板就坦言：網絡推手的公司資質、服務價格沒有一定的標準，有時候交了大錢，也達不到應有的效果。
另據了解，一些無良網絡推手不僅為企業提供品牌炒作、產品營銷、口碑維護、危機公關等服務，也按客戶指令進行密集發帖，詆毀、誹謗競爭對手，甚至控制輿論，左右法院判決。這種現象被稱為“網絡黑社會”。這些網絡推手為企業炒作時，會事先分析網民的心理，按照憤青、仇富、同情弱者等因素制作網帖；在制作帖子時，每個帖子，一定要有錯別字，一定要有一兩句語句不通的句子，才能讓人相信是發帖人在網上敲出來、未經修飾的真實說法；雇用“水軍”密集發帖，雇用的發帖手多是大學生、社會閑散人員等，100人為1組，公司中1人負責10組，通常掌握五六十個 “水軍”小組，有的公司掌握著50多萬個網絡論壇地址，很容易讓一個帖子出現在數千個論壇中，形成集束效應。
由于企業網上受誹謗立案難，企業又無法找到發帖者，不能用法律手段維權。不少企業呼吁完善司法手段，讓發帖者擔責。
網絡推手生財之術
網絡推手也稱網絡營銷策劃師、網絡推客，有些人也稱之為網絡公關。網絡推手服務的對象包括：企業、產品以及個人。
網絡紅人離不開網絡推手的包裝，他們讓現實中的普通人以極快的速度紅遍網絡，但這只是網絡推手工作的一部分。如今網絡推手面對更多的是企業產品、服務的推廣以及品牌知名度的打造。一般來說，網絡推手賺錢主要有以下幾招：
1、設計一個爭議事件或人物，通過一系列網絡策劃推出網絡紅人，捧成明星式的人物，除了收取出場費外，還可以在整個事件中植入企業或產品廣告，收取廣告費，或者網絡紅人直接為企業代言，所得由網絡推手與網絡紅人按協議分成。
2、進入公司化運作，直接為企業客戶策劃事件，制造熱門網絡話題，達到企業宣傳或產品廣告的效果。也有企業內部自設網絡推手團隊，專門服務于所在企業。
3、充當網絡“打手”，為企業客戶的競爭對手在網絡上制造散布不利言論，對其進行潑墨抹黑。
本網記者 張順和
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