發(fā)表評論 昨日,記者從深圳市羅湖工商分局獲悉,該局近日以違反《反不正當(dāng)競爭法》為由,對該區(qū)一潮州牛肉店強(qiáng)制要求消費(fèi)者使用消毒餐具的行為,進(jìn)行了2元的罰款處理,而這也成為該局有史以來開出的最小金額罰單。
要求飯店提供免費(fèi)碗碟被拒
本月4日,消費(fèi)者袁先生和張先生來到深圳市羅湖區(qū)翠竹路一家潮州牛肉店消費(fèi),要求飯店提供免費(fèi)碗碟時,飯店方表示店內(nèi)現(xiàn)在不提供免費(fèi)碗碟,只有需要收費(fèi)的消毒碗碟可以提供,并最終違背消費(fèi)者的意愿提供了兩套消毒碗碟,共收取餐具費(fèi)2元。為此,兩名消費(fèi)者來到羅湖工商分局進(jìn)行投訴。
“盡管涉及的金額很小,但是我們還是專門對此立案,并按一般案件程序辦理。因為關(guān)于強(qiáng)行搭售消毒餐具的投訴在深圳屢見不鮮,而剝奪消費(fèi)者自由消費(fèi)選擇權(quán)的行為已屬違法行為。”據(jù)該局相關(guān)執(zhí)法人員介紹,經(jīng)過調(diào)查取證,認(rèn)為該飯店的行為違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十二條的“經(jīng)營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件”的規(guī)定,屬于不正當(dāng)競爭的違法行為,進(jìn)而責(zé)令該飯店立即改正上述違法行為,并處以罰款人民幣2元。
“關(guān)鍵要讓消費(fèi)者有選擇權(quán)”
“盡管暫時沒有處理這些糾紛,但中消協(xié)對這一問題的觀點是應(yīng)該算到服務(wù)本成中去,這一成本包括餐館的房屋租賃費(fèi)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)員服務(wù)等等,而這本身就已經(jīng)分?jǐn)偟矫總�菜的價格中去了。”李紅部長說。而姚隊長則特別強(qiáng)調(diào)要維護(hù)消費(fèi)者選擇權(quán)的問題。“一是要提前告知消費(fèi)者是否要收費(fèi),收多少；二是必須要提供幾套方案供消費(fèi)者選擇,不能除了搭售就沒別的選擇了。”
至于“2元的罰金對餐館會否缺乏震懾力,以致餐館不重視”的疑問,姚隊長表示,目前主要缺乏更多和更嚴(yán)厲的處罰意見、處罰依據(jù),而他們會將此情況反映給市局,希望屆時可出臺相關(guān)法律細(xì)則。(張瑋)
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