發(fā)表評(píng)論 存折和存款憑單上顯示，存入4400元；取錢時(shí)，柜臺(tái)服務(wù)員卻說只有3400元。究竟是顧客少存了錢，還是工作人員的失誤？日前，趙先生在儲(chǔ)蓄所辦理業(yè)務(wù)時(shí)，遇到這件蹊蹺事。
河南人趙先生在一家汽修店打工，今年春節(jié)沒能回家。
2月12日，他前往儲(chǔ)蓄所存款，存款憑單和存折上顯示，當(dāng)天他存入的金額是4400元。“平時(shí)，我拿到工資獎(jiǎng)金，有時(shí)寄回老家，有時(shí)存進(jìn)銀行。這幾天，正好單位發(fā)錢，一共3400元，加上前幾個(gè)月身邊攢下的1000元，我總共存了4400元”，他事后回憶說。當(dāng)晚回到住處，小趙接到小舅子電話，“我以前向他借過1.5萬元，話家常的時(shí)候，聽說他目前生活困難，便答應(yīng)先還他5000元。”
第二天，小趙前往儲(chǔ)蓄所，準(zhǔn)備取款5100元，其中100元預(yù)作匯款手續(xù)費(fèi)。“柜臺(tái)服務(wù)員說我錢不夠，我覺得莫名其妙，存折上余額有5400元，對(duì)方說我前一天只存了3400元，不是4400元”，柜員的說法讓小趙很是氣憤，“最后，錢我沒有取，對(duì)方重新打印了我的存折，以‘沖存’的名義，先扣4400元，再加3400元。”
當(dāng)天，小趙向儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)反映情況，由于口音問題，他特地叫來了單位老板，幫忙與儲(chǔ)蓄所協(xié)調(diào)。“后來，他們給我看了我存錢的那段錄像，錄像里有對(duì)話的聲音，由于錄像設(shè)備是在柜臺(tái)里面的，我在外面說四千四，但錄下來的聲音很模糊，再加上我說話帶點(diǎn)口音，根本無法聽清。我有存款憑單和存折為證，儲(chǔ)蓄所憑什么說是3400元呢？”當(dāng)天，小趙和儲(chǔ)蓄所一起報(bào)了警。
昨天，儲(chǔ)蓄所約小趙和民警一起協(xié)商。儲(chǔ)蓄所相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，12日當(dāng)天柜員結(jié)算時(shí)，發(fā)現(xiàn)總賬少了1000元，立即查看監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)可能出在小趙這筆業(yè)務(wù)上。“我們看錄像后認(rèn)為，小趙當(dāng)時(shí)說的好像是存3400元，所以馬上凍結(jié)了小趙賬戶上的1000元，并等他來跟我們溝通。結(jié)果13日他來了，雙方協(xié)商不成。又經(jīng)民警協(xié)調(diào)，但由于小趙說話帶點(diǎn)口音，監(jiān)控錄像中無法聽清到底是4400元還是3400元，因此儲(chǔ)蓄所最終將1000元解凍，充回到小趙的賬戶上了。” (記者 陸慧)
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