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　　銀行卡明明握在手里，但賬戶里的存款卻不翼而飛。我們在使用銀行卡時，究竟何時遭遇了“無間盜”？中國銀聯工作人員通過本報揭露六大騙局。

　　騙術1

　　制造“吞卡”假象

　　不法分子在ATM機出鈔口上安裝擋板，讓客戶在ATM機上支取的現鈔無法吐出，待客戶離開現場后，再用事先準備好的特殊工具將客戶欲取的現金鉤出。與此手法相似的有，在ATM機插卡口處安裝外接“吞卡”裝置，然后再安裝攝像頭窺視客戶的密碼。這樣，一旦用戶取款失敗離開后，不法分子會趁機取出用戶被吞的銀行卡。

　　防范：一旦ATM機出現“吞卡”、取款不吐鈔或發生系統故障，不要急于離開自助設備和輕信來歷不明的電話號碼，應在現場撥打銀行客服電話進行求助。

　　騙術2

　　調包盜取銀行卡

　　趁客戶在ATM機上查詢或取款時，不法分子利用拍肩等手段轉移客戶注意力后，迅速將卡取出，將事先準備的偽卡插入，造成卡已退出假象，然后以急著取錢為由催促客戶離開，最終盜取客戶存款。

　　防范：在ATM機等銀行自助設備交易中，如有人故意以各種理由靠近，或制造事端分散客戶的注意力時，應要求其與自己保持一定的距離。在輸入密碼過程中，最好以另一只手遮掩輸入密碼的手指。交易完成后，應核實取回的銀行卡確屬您本人所有。

　　騙術3

　　暗處攝像盜取密碼

　　不法分子事先將一個設計好的、體積很小的盒子，套在有ATM自動取款機的銀行門口的刷卡器上，持卡人去刷卡時，盒子上的液晶屏提示“請輸入密碼”，如果持卡人按要求輸入密碼，該盒子就會記錄銀行卡的卡號及密碼。

　　防范：通過自助銀行門禁系統時根本不需要輸入密碼。如遇要求輸入密碼方可進入時，應及時報警。在使用自助設備前，應先觀察自助設備上有無可疑的附加裝置，如有疑問，請及時撥打銀行的客戶服務電話查證。

　　騙術4

　　“溫馨提示”套取密碼

　　有人打來電話自稱是某銀行工作人員，并關切地在電話中稱“您的銀行卡被人偽造或盜用，犯罪嫌疑人已抓獲”，要求客戶把卡號和密碼報給“銀行工作人員”予以確認，以免銀行卡被凍結。如果您按這一要求操作，那卡號和密碼肯定會被騙取。

　　防范：在任何情況下，銀行職員或警方都不會要求客戶提供銀行卡密碼或向來歷不明的賬戶轉款，如果遇到此類要求，您首先應懷疑對方身份的真實性，并及時通過正規渠道報警。切記，任何人(包括銀行工作人員)都無權詢問您的個人密碼。

　　騙術5

　　利益誘惑電話盜密

　　不法分子冒充銀行工作人員向客戶發出“在商場刷卡××元消費成功”的短信提示，并留下虛假查詢電話，當持卡人有疑問撥打該電話查證時，就誘導其到ATM機上進行操作，在不知不覺中把客戶資金轉入其用于詐騙的賬戶。

　　類似的還有，編造“中獎”、“退還汽車購置稅”、冒充移動員工“退手機電話費”，或發短信謊稱持卡人親人朋友遇到緊急事件需要資金的詐騙等等。

　　防范：虛假短信中無論以何種名義編造理由，最重要的一點就是不法分子會留下各種電話，一旦你打電話過去后，對方就會最終指導或要求你到ATM上進行操作。因此，切記不要按照打電話人的要求去ATM進行任何操作，如有疑問或不放心的話，應直接到發卡銀行柜臺去詢問，或撥打發卡行統一的客戶服務熱線(通常都以“95”開頭)或銀聯的95516服務熱線。

　　騙術6

　　假冒網上銀行網站

　　有些不法分子往往會利用電子郵件、網絡黑客軟件及終端設備，引誘持卡人登錄到假冒的網上銀行網站，盜取持卡人的銀行卡卡號、密碼等賬戶信息后，制作偽卡進行消費、轉賬,這也是目前比較新的一種竊取銀行存款的方式。

　　防范：持卡人進行網上支付或使用網上銀行時，不要使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網站，登錄時仔細檢查網站名稱、標識是否正確，特別是正規的網上銀行地址一般是以“https：”開頭，而假冒網站一般只是簡單的“http：”。其次，千萬記住，最好不要在網吧等公共上網場所操作網上銀行或進行網上交易，以免個人信息留存在電腦上被他人竊取。再者，網上交易時，一定要選擇較知名、信譽佳、已運營相當時間且與知名金融機構合作的網站，了解交易過程的資料是否有安全加密機制。要選擇熟悉的或知名的廠商購物，避免因不了解廠商，而被盜用銀行卡卡號或其他的個人資料。最后，注意保留網上消費的記錄，以備查詢，一旦發現有不明的支出款項，應立即聯絡發卡銀行。

　　特別提示

　　銀行卡被騙 如何減損

　　曝光這些騙術，無非是想讓大家提高警惕，看好您手中的銀行卡，不給犯罪分子可乘之機。但如果您真的一時大意，使銀行卡不慎落入欺詐分子手中，那么，我們該如何減少自身的損失？

　　首先，您要及時致電發卡銀行客服熱線或直接到銀行柜面報告欺詐交易，監控銀行卡交易或凍結、止付銀行卡賬戶；

　　對已發生損失或情況嚴重的，還應及時向當地公安機構報案，并配合公安機關或發卡銀行做好調查、舉證工作。

　　銀行卡信息 如何保護

　　有些不法分子會通過盜取持卡人的銀行卡賬戶信息，偽造假卡后盜竊持卡人賬戶資金，還有竊取他人身份信息資料后，假冒他人申請信用卡進行惡意透支消費。因此，持卡人需要保護好自己的銀行卡賬戶信息(卡號、密碼等)。

　　持卡人一拿到新的銀行卡后，要立即修改密碼，并應定期修改密碼。設置一些相對復雜的密碼，不要設置123456、888888等簡單密碼，并應定期修改密碼；不要用自己的生日、家庭電話號碼等作為密碼，同時在任何情形下都不要輕易向他人透露銀行卡密碼等賬戶信息。記住，任何人(包括銀行工作人員)都無權詢問您的個人密碼。

　　除此之外，您還得保護好自己的個人信息資料，防止個人資料被不法分子濫用。譬如，不要把個人資料隨便留給不熟悉的公司或個人，不要隨便在互聯網頁留下真實個人身份資料(包括家庭、工作信息)，如為辦理某項業務需要留下身份證復印件時，也最好在復印件上標明用途，如“僅用于招聘”、“復印無效”等字樣。

　　這些客服熱線 要記住

　　工商銀行95588 農業銀行95599 中國銀行95566 建設銀行95533 交通銀行95559 興業銀行95561 招商銀行95555 郵政儲匯局11185 光大銀行95595 民生銀行95568 深圳發展銀行95501 華夏銀行95577 上海浦東發展銀行95528 中信銀行95558 廣東發展銀行95508 上海銀行962888 中國銀聯 95516(記者 陳靜 李輝晴)