8月中旬，在百度搜索引擎鍵入“曬客”二字，相關信息的數量為19萬條，進入9月以來，相關信息的數量已突破25萬條———
鼓勵真憑實據的“曬”行為，不僅能給受害人一個說話的地方，也能對侵權方形成壓力，更為監管部門提供執法線索。
上個月，教育部公布了171個漢語新詞，“曬客”赫然在列。一個源自英語“share”(分享)的網絡詞匯，2007年初才在互聯網上嶄露頭角，為什么能在短短半年多的時間里，順利地從一小群人的詞匯變成公認的社會新詞語？
這就是“share”的魅力。因為“曬客”說出了現實中可能需要遮掩的內容，將個人的情感、經歷統統拿出來分享，“曬”出來的真實故事更容易引起旁觀者共鳴，實現網絡和現實的融合。而換一個角度看“曬客”，就能發現“曬客”的作用不止于此。五花八門的“曬客”信息，蘊含了更多的意義。
十萬個為什么
最初的“曬客”，是那群勇于將自己的工資條拿出來分享的網友——企業規模如何、工作年限如何、職位高低如何、工資多少、獎金多少、車貼多少、福利多少……報酬優厚的人通過“曬”肯定了自己，得到了滿足；報酬低廉的人則通過“曬”看到了差距，奮起直追者有之，自怨自艾者也不少。總之，應者云集。
“曬客”多了，“曬”的內容也不再局限于工資條，事無巨細統統能“曬”，最終“曬”出了“十萬個為什么”——
“我的簡歷是……為什么找不到理想的工作？”
“我的理財方式和‘樓主’(指論壇中首個發表見解的網友)類似，為什么不能獲得更高的收益？”
“我遇到件胸悶事……為什么不能得到滿意答復？”
這些都是記者從部分“曬客”論壇上找到的問題。跟在這些問題后面的，是網友“曬”出來的答案，或用親身經歷指點迷津，或用專業知識仔細分析。僅為回答一名“曬客”關于簡歷和找工作間關系的“為什么”，其他“曬客”就提供了簡歷模板、報名照拍攝、材料裝訂、面試技巧等十多種答案。與記載在書本上的“十萬個為什么”相比，“曬”出來的“十萬個為什么”更加貼近生活，答案也更具針對性。
目前，“十萬個為什么”仍在以驚人的速度膨脹。8月中旬，在百度搜索引擎鍵入“曬客”二字，相關信息的數量為19萬條，進入9月以來，相關信息的數量已突破25萬條，且以“曬”為主題的網站網頁層出不窮，包括“中國曬客網”、“曬客網”、“曬客帝國”等。主題網站還紛紛為“曬”分類，“曬情感”、“曬工作”、“曬育兒經”、“曬購物經”，無所不有。值得注意的是，相當多的網站將“曬黑族”(揭露侵權行為的網友)、“曬紅族”(表揚正義做法的網友)作為推薦板塊，甚至出現了專題“曬黑網”。種種跡象顯示，“曬經歷”正逐漸成為“曬客”最為熱衷的主題，網絡信息的實用性也隨著“曬客”的發展壯大越發明顯。
千萬條蛛絲馬跡
說得通俗點，“曬黑族”專門寫投訴信，“曬紅族”專門寫表揚信。與“曬工資”、“曬情感”相比，“曬黑族”、“曬紅族”的目的不僅為了宣泄個人情感，還希望用自己的前車之鑒，為網友提個醒。這點，在“曬黑族”發布的信息中尤為明顯——
“昨天在餐館吃飯，發現他們把掉在地上的筷子直接放進筷籠里，看著就惡心，建議大家不要去。”
“我被職介所騙了錢，具體經歷如下……找工作的兄弟姐妹要小心。”
看似雞毛蒜皮的信息，卻因為與生活息息相關而獲得極高的點擊率，還有不少網友發帖對“曬客”的曝光行為表示贊賞。但也有人說，如果“曬客”發布不實信息，就可能構成對曝光企業或個人的侵權，“曬黑”行為不宜提倡。對此，記者向法律界人士進行了咨詢。專家表示，“曬黑”行為是否侵權，關鍵看“曬”出的信息真實與否。如果曝光信息和事實相符，就不存在侵權問題，且曝光違法行為、提醒他人提高警惕的做法還應提倡；但如果“曬客”發布的信息不真實，對企業或他人構成名譽侵權，對方可提起訴訟，“曬客”也應承擔相應責任。
盡管“曬黑”可能侵權，但專家認為對于“曬黑”行為還是疏勝于堵。鼓勵真憑實據的“曬”行為，不僅能給受害人一個說話的地方，也能對侵權方形成壓力，更為監管部門提供執法線索。網站、網友都已認識到這一點。“中國曬客網”在首頁的顯要位置發布網站方面對“曬黑”現象的看法：“‘曬黑’是要充分發揮網絡監督功能……讓他們遭受譴責，受到制裁，得到糾正。‘曬黑族’，實際上是王海的延續，實際上是網絡的信用曝光臺、生活的315。”而網友說，“曬黑”是百姓遞給職能部門的投訴信、舉報信，這種投訴舉報方式更直接、更有影響力，且不容易受到被舉報人影響。
剩下的問題則是有關部門如何看待“曬黑族”提供的信息。誠然，大部分“曬”出來的信息過于瑣碎，但也有不少大案要案的蛛絲馬跡隱藏在“曬黑族”提供的信息中，至少“曬黑族”集中的曝光會反映市場的變化。比如，針對職介所的曝光信息多了，就可能暗示職介市場出現了新動向，需要有關部門盡快摸清問題；針對餐飲企業食品安全的抱怨多了，則說明部分餐飲單位的衛生意識淡了，需要及時敲響警鐘……有些時候，監管部門甚至能通過互聯網，將“曬客”作為證人，獲取相關證據，為打擊不法行為增添力量。
直指社會熱點
“曬客”的異軍突起，還折射出一個個社會熱點問題：“曬工資”，反映出上班族對報酬分配制度的關注；“曬成績”，反映出學生家長對填報志愿的信息渴求；“曬消費”，反映出消費者對市場供應的期待和愿望……諸如此類，都為有關部門更好服務市民提供了參考意見。
其一，“曬客”不惜將工資、成績等屬于隱私范疇的內容通過網絡交流出來，代表著“曬客”對信息公開的訴求。以“曬工資”為例，大多數上班族都不會向同事詢問工資高低，也不會輕易告訴他人自己的工資水平，但大多數上班族又想知道自己的報酬在行業中是否屬于合理。這種需求，通過“曬客”在網上與素未謀面的網友分享，得到了滿足。如果有關部門能從這一需求出發，建立多個公共信息平臺，把工資、福利、成績等等大眾需要的信息公開出來。這種由職能部門指導的“曬”，將比網友自發形成的“曬”更加權威、也更容易獲得認可。
其二，因勢利導，區別對待“曬客”提供的信息，也能為有關部門規范互聯網秩序提供幫助。“在網上，沒有人知道你是一條狗”，這句網絡名言道出了互聯網的特征。從互聯網出現論壇開始，網絡信息的真實性、網絡信息的發布原則等問題始終處在討論的風口浪尖。“曬客”的出現，集中了矛盾的各個方面：它既可能具有個人的感情發泄和訴求，也可能包含個人對不法現象的批評揭露。這當中，不乏情緒激動、言過其實的“曬客”，也不乏煽風點火、心懷不軌的“曬客”。所以，針對“曬”出的信息，需要有不同的對待方式，其中有益于社會的真實經歷可以鼓勵，但損害他人名義甚至違背法律法規的不實不良言論，則必須堅決反對，必要時還應找到當事人，依法查處。這一點，不僅需要監管部門的常常留心，也需要提供“曬”平臺的網站開辦者加強管理，為規范互聯網秩序作出有效的探索。(記者 任翀）
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