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　　“我明天要參加一個(gè)考試，中午12點(diǎn)結(jié)束，能不能多延點(diǎn)時(shí)間再退房？延到下午兩點(diǎn)可以嗎？”

　　這是9月10日中午出現(xiàn)在假日酒店前臺(tái)的一幕。20歲的哈爾濱人張翠來(lái)沈參加一項(xiàng)醫(yī)學(xué)考試，在辦理入住手續(xù)時(shí)，特地向前臺(tái)接待員提出延時(shí)退房要求，并得到了滿(mǎn)意的答復(fù)。不過(guò)，昨日記者采訪(fǎng)沈陽(yáng)各大星級(jí)酒店后發(fā)現(xiàn)，雖然“12點(diǎn)退房”規(guī)定取消已有數(shù)日，沈城并未出現(xiàn)延時(shí)退房延時(shí)退房潮，大部分客人仍按部就班在12點(diǎn)前結(jié)賬走人。

　　延時(shí)退房，人們還沒(méi)習(xí)慣

　　像張翠這樣的例子其實(shí)并不多。雖然中國(guó)旅游飯店協(xié)會(huì)取消了12點(diǎn)退房規(guī)定，但并不意味著酒店行業(yè)在短期內(nèi)更改了12點(diǎn)退房的行業(yè)慣例，更不意味著消費(fèi)者改變了12點(diǎn)退房習(xí)慣。

　　目前，沈城已有個(gè)別酒店喊出14點(diǎn)退房口號(hào)，部分酒店也已開(kāi)始以不同形式延時(shí)至14點(diǎn)退房。但昨日記者從各星級(jí)酒店了解到，還沒(méi)有出現(xiàn)大量住客提出要求延時(shí)退房的現(xiàn)象，每個(gè)酒店每天都會(huì)遇到少數(shù)客人提出延時(shí)退房，但僅有一兩人。

　　寄存服務(wù)，不少人不知道

　　在酒店不提供延時(shí)退房的情況下，客人要退房，但又不方便提著行李外出辦事，可暫時(shí)將行李寄存在酒店前廳處，而且是免費(fèi)的。有趣的是，仍有大批客人對(duì)此不知情。

　　據(jù)洲際酒店高級(jí)經(jīng)理王焱說(shuō)，她經(jīng)常在酒店大堂遇到客人為此煩惱的情況，當(dāng)接待人員告訴客人可以寄存行李時(shí)，客人都頗為吃驚。“十一”長(zhǎng)假即將到來(lái)，本報(bào)特別提醒您，如果遇到退房時(shí)間錯(cuò)不開(kāi)的煩惱，可事先向酒店咨詢(xún)相關(guān)服務(wù)。

　　本報(bào)記者 黃進(jìn)