中新網(wǎng)6月8日電 隨著世界杯足球賽的臨近，雇主與員工的矛盾話題也逐漸浮出水面。據(jù)中國青年報報道，某公司針對世界杯出臺了一則新規(guī)定：從6月12日開始到世界杯結(jié)束的一個多月里，除周六、周日公休外，男員工不得以任何理由請事假，否則以曠工處理。同時，因遲到的罰款也由50元增加到100元。
這項“世界杯期間管理辦法”令該公司很多男員工無法接受。但公司管理者也表示確有苦衷。該公司從事的激光防偽產(chǎn)品正值推廣銷售旺季，30多個員工大半是男性，又多是球迷，管理者很擔(dān)心有人連續(xù)熬夜看球耽誤工作。
不僅是這一家公司，對于大舉“侵襲”的足球熱，對于世界杯滲透、蠶食著員工的話題，占據(jù)、消耗著員工的時間精力，人力資源經(jīng)理們會如何應(yīng)對呢？最近，中華英才網(wǎng)對300位人力資源經(jīng)理人進行網(wǎng)上問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)盡管大多數(shù)企業(yè)擔(dān)心員工過度沉溺世界杯，卻不會在世界杯期間對員工進行嚴(yán)厲的“特殊管理”。
七成人力資源經(jīng)理有隱憂
調(diào)查顯示，對世界杯的“大舉進攻”，各地人力資源經(jīng)理人對其“可能影響公司業(yè)務(wù)”的嚴(yán)峻局面大多有所共識。當(dāng)然，也有23.33%認(rèn)為世界杯“一點兒影響都沒有”。
從各地的情況看，北京、上海和天津的人力資源經(jīng)理憂慮的比例最高，高達90%。緊張程度相對緩和的城市是廣州、長沙和武漢。最不緊張的人力資源經(jīng)理大多來自于成都。四川自古被稱為“天府之國”，成都更是中國第一休閑城市，成都企業(yè)的人力資源經(jīng)理如此從容地面對世界杯，估計能讓其他城市的同行羨慕不已。
人力資源經(jīng)理“備戰(zhàn)”反應(yīng)不一
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于是否需要提前專門制定世界杯期間的管理規(guī)則，參與調(diào)查的人力資源管理者明確地分為兩個陣營，已提前準(zhǔn)備和未準(zhǔn)備的比例分別為53%和47%。
Anna Zhang是一家外企駐國內(nèi)辦事處的人力資源經(jīng)理，作為提前“備戰(zhàn)”的支持方，她的辦法是通過匿名郵件提前半個月收集員工意愿。Anna認(rèn)為對世界杯造成的員工管理問題不能掩耳盜鈴，員工的愿望當(dāng)然無法一一滿足，但提前了解員工最關(guān)注的問題，并向員工明確公司制度底線，是一種讓雙方都能獲得尊重的好方法。
另一方面，不主張?zhí)崆啊皩０競鋺?zhàn)”的人力資源管理者認(rèn)為，企業(yè)管理有著自身的一致性和嚴(yán)肅性，人力資源管理者應(yīng)當(dāng)對員工的自律性有足夠信心，太過小心翼翼，反而會讓員工產(chǎn)生“公司默許世界杯為特殊時期”的想法�！敖�(jīng)過討論，大家還是相信，在公司原有的制度下，員工能夠合理分配看球和工作、休息的時間，不會極端挑戰(zhàn)公司的規(guī)定。”某零售企業(yè)人力資源總監(jiān)楊先生告訴記者。
中華英才網(wǎng)的人力資源專家張廷文提醒人力資源經(jīng)理，是否推出“特殊政策”，應(yīng)因公司人員規(guī)模和組織文化風(fēng)格而異，但在世界杯期間給員工一些“特殊關(guān)懷”、“特別提醒”仍然很有必要。
平和對待“球迷員工”
調(diào)查顯示，幾乎所有的人力資源經(jīng)理們都認(rèn)為，不能接受員工以看球作為影響工作的理由。但對于應(yīng)對“球迷員工”，人力資源經(jīng)理們可謂招式繁多，不一而足。
劉先生是一家知名IT企業(yè)的人力資源經(jīng)理，他透露自己對世界杯也很著迷，如果有員工因看世界杯而耽誤工作，在不影響到大局的前提下，他會找合適的機會以一個球迷員工的心聲去說服老板�？磥恚澜绫瓕τ谌肆Y源管理者，可謂是一次對管理藝術(shù)和自我平衡的考驗。
盡管多數(shù)人力資源經(jīng)理不贊成劉先生為員工開脫，但仍有78%的受訪者選擇了積極、友善的應(yīng)對之策。這些管理辦法主要包括“與往常一樣，違規(guī)者受罰”，“不建議調(diào)整考勤或放假，但不堅決反對老板做此決定”，“積極引導(dǎo)員工的工作激情”，“加入其中，熱烈討論球賽和球星，分享熬夜心得”，“利用世界杯舉辦一些文化建設(shè)和團隊建設(shè)的活動”，“建議老板分部門調(diào)整工作時間和建議員工休假”等。
與之相對應(yīng)的，有15%的人力資源經(jīng)理表示，將明確反對老板對員工開綠燈；還有7%的人力資源經(jīng)理選擇像出臺比平時更為嚴(yán)厲的規(guī)定。
張廷文表示，面對大型體育賽事的來臨，人力資源管理者可以組織公司內(nèi)部球賽、組織觀看，在內(nèi)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)刊舉辦球迷征文，讓世界杯成為企業(yè)與員工親近的機會；同時采取一些實際的方法進行世界杯期間的激勵和轉(zhuǎn)化，讓參與世界杯的熱情變成工作動力的一部分等。多采取疏導(dǎo)的方法，減少對員工關(guān)系的傷害，也讓管理更加有效。
對于只有23%的受訪者在上一屆世界杯期間采取過特殊管理或溝通，張廷文認(rèn)為，今年的調(diào)查結(jié)果無疑也反映出國內(nèi)企業(yè)管理風(fēng)格的可喜變化。
張廷文還談到，世界杯對公司業(yè)務(wù)和管理的影響，可以是好的，也可以是壞的。觀看世界杯，是個人生命激情的表現(xiàn)，讓這種激情不過分傾注到世界杯中，并通過世界杯激發(fā)員工的工作激情，融洽公司與員工的感情，這才是人力資源管理者“備戰(zhàn)”世界杯的意義所在。
他同時提醒“球迷員工”，關(guān)注世界杯比賽無可厚非，但為了看球而丟掉手中的工作卻是不符合職業(yè)道德的表現(xiàn)。管理者體諒、引導(dǎo)，員工充分自律，才能使雙方都度過沒有缺憾的世界杯。 (梁國勝)
