年根兒近了，商場裝扮一新，促銷攬客。可家人卻決定：暫停逛街。
過節放假，手里又有些活錢，為啥卻沒了消費熱情？可能是因為我對采購這事兒太過“苛求”。
我理想中的“節日購物”是這樣的：
環境——做不到疏朗寬敞，起碼也得行走自如。不該將商場的邊邊角角都布滿柜子、架子、鉤子、鏈子，盡可能多地展示商品。店家想寸土生金，我們只好苦泅人海，還得瞻前顧后，四下里防賊。此外溫度要適宜，空氣要流通。再大的店逛下來，可以腰酸腳痛，但決不可頭暈氣短。最好來點柔美音樂，制止用高音喇叭狂喊“最后、跳樓”等聳人言辭，有損心臟，大過年聽著也不吉利。交款臺得足夠多，杜絕收銀員目中無人、插科打諢、閑聊磨蹭等可惡舉止。還要有明顯的安全出口與衛生間標識，及時化解危急與內急。
價格——不求打折、返券的“便宜”，但求一是一、二是二的“踏實”。低價位，讓人覺著實惠經濟；貴一點，可以體驗消費升級。東西不論貴廉，關鍵在于老實報價，物有所值。可別讓我面紅耳赤地握著返券、煞費苦心地算計余額。也別叫我心急火燎地在商場各樓層上躥下跳，為花光幾十元的零頭香汗淋漓，而結果只是攢下一大串用不上的鑰匙鏈。過節后，千萬別讓我聽到風聲、滿腹狐疑地來偵察打折商品的平日身價。偵察結束，更不要將我置于家人朋友齊齊訓斥嘲笑、自己長久不能原諒自己的尷尬境地。
商品——不搞霧里看花，多些干脆明白。不要“特供、精品、絕世”的身份，也不要表里不一、華而不實的包裝，更不要有“立竿見影、一用起效”的說明。這些節日期間俯拾皆是的促銷伎倆，多是趁著采購狂潮忽悠顧客的把戲。我們自己充冤大頭還不打緊，萬一不小心送人，又萬一其中的某些貓膩穿了幫，顏面何存？！我理想中的商店，所有商品都把原料、輔料、佐料、生產日期、保質期、產地……坦言相告，讓人了然于心。即便高檔，并不失本來面目；雖然低廉，同樣保質保量。
服務——不必看人下菜碟，不必售前售后兩張臉。她晃著大鉆戒、裹著貂皮進門，售貨員不可撇下旁人、噓著熱氣跑過去彎腰行禮；我戴著絨線帽、拎著編織袋好奇地東張西望，售貨員也不可抱著胳膊、斜著冷眼盤問“到底干嗎？”等到顧客買東西走人，要道聲：“請走好！”有問題回來退貨，售貨員更要說：“對不起，耽誤您時間啦！這是賠您的車錢！”
這些要求，是不是太不近情理、太脫離現實？要是哪個有遠見卓識、心胸曠達的商家排除萬難地做到了，沒說的，我立馬揣上鈔票，奔將過去！自個兒大包小包買個高興，也幫國家“激活儲蓄，擴大內需”。
但愿節日采購的環境好些、再好些！
(來源：《人民日報》，作者：曲哲涵)
