中新網9月29日電 今日出版的《中國經濟時報》發表評論文章稱，近年來，中國消費市場上各種促銷活動愈演愈烈，打折、返券、返現、抽獎、限時搶購等等不一而足，幾乎到了“無店不打折，無店不促銷”的境地，更有的甚至常年打折，讓消費者搞不清楚商品或服務的真正價值所在。
有關專家指出，這些促銷行為可能誘導消費者的不理性消費，違反了明碼標價的規定，破壞了誠實信用的市場原則，擾亂正常的市場秩序，有的甚至涉嫌價格欺詐，損害消費者的合法權益，成為妨礙構建和諧消費環境的消極因素。
中國消費者協會等單位日前的“消費者眼中的促銷”網上問卷調查活動顯示，46.9%的消費者容易受到商家促銷活動的影響，他們有的會在促銷時買得更多，有的甚至只在促銷活動期間購買，這正是商家每每推出各種促銷活動總是門庭若市的原因。
調查結果顯示：68.4%的消費者回答“商品的價格在促銷前已被商家提高”。此外，超過半數的消費者最擔心“促銷商品已過保質期”，他們擔心商家在促銷活動中銷售劣質商品。一些商家常年對多數商品打折促銷時，調查結果顯示：消費者認同“這是商家炒作自己的手段”的比例最高，為74.1%。此外，約半數消費者認同“市場競爭激烈，商家不得不為之”的說法。約有45.8%的消費者認為“商家的做法涉嫌價格欺詐，嚴重擾亂市場秩序”。近些年來，全國各地消協組織也不斷接到消費者投訴“假打折”，反映不少商家存在“借打折之名，行欺詐之實”的情況，這類商家主要是在促銷活動時先虛構促銷前的價格，再通過相對低的折扣吸引消費者。
對于大家深惡痛絕的假促銷，半數以上消費者明確主張向假促銷開刀，這說明，大部分消費者并不認同商家目前的促銷方式。據了解，德國等國家對商家打折促銷活動有嚴格規定，不能隨便打折。通常，商家一年只能打折兩次，且每次都有時間限制，打折商品的原價還必須是過去幾個月的平均銷售價格。當問及消費者如何看待國外這種定期限時打折規定時，調查結果顯示：78.6%消費者回答“值得借鑒”。可見，絕大多數消費者希望國內借鑒這一規定，以規范目前各種各樣較為混亂的促銷手法。
調查還顯示，多數消費者喜歡商家搞實打實的打折促銷，反對搞一些不明不白的促銷活動，明確主張有關部門對促銷活動予以監管。由此可見，對于我們尚不完善的商業規則下，首先要做的是，政府部門要加大監管力度，打擊促銷活動中的價格欺詐和誤導消費的行為。建議早日借鑒國外的經驗，制定嚴格的促銷行為管理規定，嚴令禁止誤導和欺詐消費者的促銷行為。有關部門要加強對促銷活動中虛假宣傳的監控，及時將商家不法行為告知廣大消費者，避免更多的消費者上當受騙，這一點中消協已經做出了表率。需要有關行業組織做的是，要積極倡導行業自律，督促商家落實明碼標價的規定，要規范自身經營行為，為廣大消費者創造誠實信用的購物環境。
對于目前的消費環境，消費者應聽聽中消協的建議：理智參與商家的促銷活動，不要一味追求低價，要考慮促銷商品是否符合自己需要，避免受到促銷誤導沖動購物，做出超出消費能力和實際消費需要的購買行為。同時還要警惕虛構原價假打折，避免價格欺詐。貨比三家永遠是一個有效的武器，面對不同商家的促銷價格，消費者必要時貨比三家，對商家低價促銷的自我宣傳保持高度警惕，避免落入商家精心設置的價格陷阱。
對于非常流行的抵御返券式打折，消費者必須明白高返券只是商家玩的數字游戲，尤其是返券中設立附加的限制規則，往往使消費者陷入循環購物怪圈，并未得到真正的實惠。消費者實在忍不住打折的誘惑時，記得一定要索取票證，并要求清楚地標明購買時間、產品名稱、數量、等級、規格、型號、價格等重要信息。發現虛構原價、虛假宣傳等問題，及時收集相關證據向當地工商、質檢、價格部門反映，或者向當地消費者協會投訴。(喬國棟）
