中新網10月13日電 據南方都市報報道，百事廣東地區音樂大使、深圳廣電集團形象大使，20歲的小欣(化名)，為了追求完美，求助美容醫院進行削臉手術，不想卻遭遇頜骨骨折，不僅臉上留下了三道明顯的疤痕，而且手術三個月來仍不能大口吃飯。整形醫院稱，這種結果屬“難免意外”，對索賠事宜雙方尚未能達成協議。
小欣，汕頭人，今年剛滿20歲，身材修長，面容秀美，但和白皙的皮膚不相稱的是左臉上一條長長的刀痕，左耳也有疤痕未去。仔細看，她的下巴處微微腫起，左右兩邊略有高低，并不完全對稱。削頜手術已經過去近三月，小欣甚至無法完全打開口腔，吃東西都成問題。說起整形手術，母女倆依偎在一起，淚流滿面。
去年7月，小欣從廣州藝校畢業。不久，剛出校門的小欣即獲得百事新星大賽最亮女生殊榮，被聘為廣東地區百事音樂大使，同時與深圳一家公司的演出經理人簽約。一時間，眾多電影邀約小欣擔任女主角，唱片公司向她發出邀請，她還被深圳廣電集團聘為公共頻道形象大使。小欣的演藝事業蒸蒸日上。一認識小欣的資深音樂人介紹，小欣功底不錯，經過包裝，完全可能成為一個演藝界的明星。
為了讓自己的外形更加完美，小欣盤算著找個美容院削薄自己略鼓的頜骨。由于家庭條件所限，她打算在廣東地區找一家整形醫院。這時，她看到了廣園中路一家整形美容醫院的電視廣告，稱通過數字化技術，采取口腔內切口，不留疤，7天出院，一個月可以康復。小欣被深深吸引，兩次來到醫院咨詢。7月16日，小欣簽字準備于次日進行手術。小欣說，7月17日，手術從中午12點半一直持續了整整6個小時，與醫院原本承諾的一個小時手術時間相差巨大。
陪同小欣做整容手術的同學回憶，出手術室后，小欣的呼吸非常困難，需要不停用吸痰器吸走堵在喉嚨里的痰和血水。但是醫生告知手術順利，這些都是正常的反應，“慢慢會好的”。小欣的門診病歷上寫著：術程順利。住院第七天，面部捆綁結實的紗布終于解封，小欣媽媽發現，女兒右下巴、左耳、左臉下頜處多了三個傷口。11天后，小欣出院。但她不能說話，不能吃東西，需要用吸管吸流質食物。出院前，小欣再次進行檢查，出院小結中仍然稱沒有任何問題。
回到深圳，小欣臉部疼痛沒有減輕，到后來牙齒無法合上，臉部也出現歪斜。7月30日，小欣在媽媽的陪同下到深圳人民醫院求診，經診斷，為“雙側下頜骨磨削術后、左頜狀突骨折間固定術后”。也就是說，小欣在6個小時手術中，除了接受約定的頜骨手術，還接受了左頜骨骨折的固定手術。檢查影像上，兩組鋼架緊緊地咬合著小欣的左頜骨，觸目驚心。
頜骨的骨折從何而來？美容院提供的病歷里并未顯示。母女倆決心向醫院討要說法。小欣說，如果手術失敗，可以及時采取措施，但醫院隱瞞不報，給自己造成了巨大的損失。幾經波折，醫院請來另一家美容醫院為小欣進行下巴矯正，在她的牙齒上裝上鋼箍，再用橡皮筋幫助牙箍上的鋼鉤，把牙齒吊起來，矯正已經歪斜的下巴。小欣認為，手術后下巴有了矯正，但是鋼鉤捅爛了口腔，原本整齊的牙齒也變得松動不平。
昨天下午，該醫務部張主任稱，無法論證是醫療事故，需要上級部門進行裁量。該院首席顧問程教授則認為，手術屬于“難免意外”，日前醫院委托律師向小欣母女轉呈了一份協議，上面提到小欣的情況屬于“左下頜角后支劈裂”，提出愿意免費提供后續治療。但小欣母女沒有簽字。小欣母女決定通過法律手段為自己伸張權利。(周炯)
