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航空意外險醞釀變革 保險公司將通過網(wǎng)上銷售 2002年06月04日 08:55 中新網(wǎng)北京6月4日消息：被連續(xù)兩次空難暴露了管理隱患的航空意外險，終于開始醞釀變革。目前，部分保險公司開始通過網(wǎng)上銷售航意險，以便購買人在家中保存準(zhǔn)確的保單。 北京青年報報道說，首先進(jìn)行變革嘗試的是平安保險公司，這兩天開始在網(wǎng)上銷售航空意外險。據(jù)介紹，客戶只要登錄該公司的網(wǎng)站，就可在網(wǎng)上填寫投保單，包括乘客姓名、航班號、受益人姓名及地址等，最后通過在線支付方式付款。投保完成后，乘客即可獲得電子保單和紙質(zhì)保單及發(fā)票，并可隨時查詢投保信息和保單記錄。 目前，該險種已實(shí)現(xiàn)24小時投保，在線支付方式為招商銀行一網(wǎng)通和廣東銀聯(lián)。如支付不成功，該公司也將會上門收費(fèi)。 對于前不久的兩次空難，專家指出，航意險尤其是手工出單和電腦不聯(lián)網(wǎng)帶來的問題明顯。目前航意險整個銷售過程手工操作，一旦發(fā)生筆誤(尤其是航班號的筆誤)，且沒有及時發(fā)現(xiàn)，保單正本又由乘客帶上飛機(jī)，發(fā)生空難后保單正本保存的可能性很小。同時，機(jī)票銷售實(shí)現(xiàn)了全國聯(lián)網(wǎng)，可以在其他地方、其他航空代理點(diǎn)購買航意險。空難發(fā)生后，能否根據(jù)遇難旅客實(shí)際購票的時間對全國一些代理銷售點(diǎn)的保單存根進(jìn)行清點(diǎn)，存在技術(shù)和操作上的困難，這有可能直接損害被保險人的索賠權(quán)益。 對此專家建議，盡快建立航意險電腦出單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，并且在現(xiàn)有保單基礎(chǔ)上增加一聯(lián)副本，由銷售點(diǎn)統(tǒng)一將航意險保單副本聯(lián)寄給受益人。 據(jù)悉，有關(guān)部門和保險公司正在考慮和研發(fā)航意險的電腦銷售及聯(lián)網(wǎng)事宜，并在個別城市試點(diǎn)。目前，中國人壽、平安、太平洋已在昆明聯(lián)合試點(diǎn)，推行用電腦打印航意險保單，并實(shí)行聯(lián)網(wǎng)。據(jù)了解，試點(diǎn)后的銷售情況良好，占到當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的40%。下一步，部分保險公司還將準(zhǔn)備在本月把該做法在國內(nèi)其他城市推廣。(袁祖君) 更多報道：中新財經(jīng)
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